第4章信息系统战略规划.ppt

* * * * * * 此处的用户主要强调的是管理者 * * * * * * * * * * * * 4队,10-27 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 三、战略数据规划的目标与步骤 第六阶段：数据的分布分析。结合数据存储地点，进一步调整、确定主题数据库的内容和结构，制定数据库开发策略。分布分析要充分考虑业务数据的发生和处理地点，权衡集中式数据存储和分布式数据存储的利弊，考虑数据的安全性、保密性、运行效率、用户特殊要求等问题。 * 小 结 4.1 信息系统战略规划的概念、目标与组织 一、信息系统战略规划的概念 二、信息系统战略规划的目标、作用、内容与组织 4.2 信息系统战略规划的步骤 一、诺兰（Nolan）的阶段模型 二、信息系统战略规划的三阶段模型 三、制定信息系统战略规划的具体步骤 4.3 管理信息系统战略规划的常用方法 4.4 信息工程与战略数据规划 一、信息系统工程的基本原理 二、信息系统工程方法论 三、战略数据规划的目标与步骤 * * * * * * * * * * * * * 5班 10－20 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 5.1 定义数据类的方法 实体法 每个实体都有4种数据来描述：文档型、事务型、计划型、统计型。 功能法 对每个功能标示出其输入、输出数据类，与第一种方法得到的数据类比较进行调整，最后归纳出系统的数据类。 * 5.2 功能/数据类矩阵 * 6 定义信息结构 6.1 划分子系统的方法 从数据处理的角度来看，过程和数据类之间的关系只有3种： □ 产生并使用（C，Create） □ 使用（U，Use） □ 无关（Null） * 1、根据功能需求以及信息需求，获得初始U/C矩阵 尽量按照企业产品生产的顺序将业务过程（功能）从上自下排列，将数据类从左自右排列。 * * 2、针对每一个数据类，依次判断每个业务过程与之相关的关系（U，C），当对全部数据类判断完成后，就获得初始U/C矩阵。 * * 3、采用表上作业法，调整表中的列，使字母“C”尽量靠近对角线。 调整过程直到大多数的C调整到对角线上为止。得到最终U/C矩阵。 * * 4、子系统划分完成之后，要明确各个子系统的总体目标、业务范围等。 * 序号 子系统名称 系统目标 工作范围 1 物资计划 2 合同管理 3 采购管理 4 销售管理 5 库存管理 6 财务管理 7 人力资源管理 子系统说明表 * 6.2 确定子系统实施顺序 系统需求程度与潜在效益评估 需求程度 效益 技术约束分析 有较多子系统共享的数据应该较早实现 * 1．确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。 2．对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 BSP法的作用 * 信息系统对于企业的组织机构的相对独立性，使信息系统具有对环境变更的适应性。即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系不会受到太大的冲击。 BSP法的优点 * 关键成功因素法 关键成功因素法 （Critical Success Factors, CSF） * 企 业 目 标 2、CSF识别 3、性别指标识别 4、数据字典定义 1、目标识别 由哈佛大学的William Zani和MIT的John Rockart提出的。 1、了解企业的战略目标； 2、识别所有的成功因素； 3、确定关键成功因素； 4、明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。 * 关键成功因素法举例 * 树枝因果图（识别关键成功因素的工具） 例如：某一个企业有一个目标：提高产品竞争能力。 提高产品竞争力 提高质量 降低成本 市场服务 加工质量 检验 精简人员 降低原材料价格 商业渠道 改善售后服务 * 提高市场竞争力 提高市场竞争力 降低成本 提高质量 市场服务 注意1、企业战略目标对关键因素确定的影响 * 缩短制造工期 缩短制造工期 缩短设计周期 加强作业计划 原材料采购和配套 * 2、当关键成功因素解决后，又会出现新的关键成功因素，就必须再重新开发系统。 市场竞争与消费形态的变化正在改变每个行业的关键成功因素，过去关键成功因素也许是：保持成本优势、保证质量稳定、注重引进国外技术、侧重销售管理、注重售后服务保证客户满意度； 新的关键成功因素则是：真正做到面向消费者，面向市场的整体市场战略，密切注意分销渠道的演变、通过规模经营提高现有网络的效率、提供多元化服务；保持和发展成本优势。考虑消费者的变化、结合企业自身的资源最终