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精益六西格玛在分布式能源并网全过程管理应用探究 　　摘 要：精益六西格玛管理在提升企业效率、降低企业资源成本、提高企业服务质量，从而进一步提高企业的经济效益和文化软实力方面有着重要的作用，是一种先进的管理理念。文章从六西格玛管理模式在我国电力行业“分布式能源并网”方面进行探索，希望能够通过先进管理理念的深入研究，重点从资料提交、资料审核、设备检测验收、调度协议签订等方面进行改善，精简内部流程，提升凉山公司优质服务水平，提高客户满意度 关键词：分布式能源；并网；过程管理；精益六西格玛 引言 近年来，随着能源危机、环境污染和用电紧缺等矛盾日益突出，资源和环境友好的分布式能源得到了广泛关注和发展。分布式能源具有综合效率高、污染小和发电灵活等特点，其与大电网结合被认为是未来电力市场发展的主要方向。但是长期以来“并网难”却成为困扰分布式能源发展的一大难题。即使目前我国已经正式允许分布式能源并网运行，但涉及到并网的诸多环节仍然缺乏经验和指导。已有大量文献从技术角度对分布式能源并网涉及的电力系统控制等“硬”课题进行了研究，但从管理角度对分布式能源并网涉及的利益相关者的微观行为及并网策略等“软”课题进行研究的却相对较少 为此，本文从系统科学、管理科学和经济学视角出发，围绕分布式能源并网所涉及的众多影响因素和参与对象，借助于DMAIC的方法论，将分布式能源并网全过程涉及的众多影响因素经过科学的分析层层筛选，找到关键原因，制定针对性的改进方案，实现对分布式能源并网的过程控制 1 分布式能源并网全过程管理的现状分析 随着凉山州新能源产业迅速发展，以太阳能、风能等清洁能源的发电项目不断增多，其中以太阳能为主的分布式能源发电尤为突出 由于各发电客户间差异大，对于分布式能源并网管理目前仍依赖传统电厂接入流程执行。而由于传统电厂存在接入流程繁杂、涉及专业多等因素在一定程度上影响新能源并网投产时间，制约清洁能源的发展。截止目前，分布式光伏发电平均每站自提交申请资料到具备投运时间需要40多天。其中并网业务办理涉及调控机构的就有四个大步骤200多项具体内容 分布式能源并网属新兴能源产业，无论对服务行业本身还是对于接入方的业主都缺乏针对新兴能源并网的专项管理流程；另外，由于分布式能源对电网本身的冲击影响，决定了对于并网接入过程所需的技术要求和专项审核流程更繁杂，造成并网审核和项目投产时间较长 2 定义阶段 在定义阶段，通过VOC分析，找准客户需求，转化并筛选出1个关键CTQ，制定关键CTQ量化公式，形成项目主要改进指标Y：调度平均接入时间（天）；项目指标分解形成两个小指标y1：平均等待时间（天），y2：平均非增值时间（天），并制定项目改进指标Y和小指标y的目标值。使用SIPOC模型（供应商、输入、流程、输出、客户）确认项目实施范围，组成项目团队，完善项目计划及项目实施过程中的风险分析及预防措施。最后，对于项目的预期收益进行了预估 3 测量阶段 测量阶段通过分析分布式能源并网流程图及其每个环节的细化流程图，制定出数据收集计划。使用作业周期分析（如图1）明确各流程节点的时间周期 再利用关键路径分析（如图2），找到分布式能源并网过程中影响Y：调度平均接入时间各节点的等待时间和非增值时间 测量阶段最后进行项目指标Y的过程能力分析，过程能力分析方法选择要根据数据分布类型判断，因此首先进行指标Y的数据正态性检验。正态性检验结果显示，P=0.0710.05，故数据呈正态分布，下一步使用正态性数据过程能力分析（如图3） 凉山公司内部标准要求从并网申请开始60天内完成光伏电站并网接入，故项目小组以60为项目指标的规格上限。过程能力分析结果显示，Cpk=0.62 1