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苏州市民对西北旅游区选择意向探析及对策探析 　　摘 要：我国西北旅游区集中了雪山、大漠、戈壁、草原、森林等多种自然旅游资源类型，还聚集了大量的少数民族人群，具有独特的人文特点和开发潜力。本文以苏州作为我国西北旅游区潜在客源市场，分析苏州市民对西北城市旅游目的地选择意向的影响因素，采取有效措施实施有针对性的营销，对于切实推进“丝绸之路”经济带发展，促进苏州与西北旅游区共赢，具有重要的现实意义 关键词：选择意向；西北旅游；苏州市民 “一?б宦贰笔俏夜?“十三五”期间加速发展、互利共赢的重大战略。“一带一路”城市旅游联盟于2015年10月7日成立，西北五省组成的西北旅游协作区占据全国近三分之一面积，这将有力提升西北地区旅游业的知名度和美誉度，全面深化区域旅游合作，带来加速发展的新机遇 苏州，号称“丝绸之府”，因悠久的丝绸文化而散发着独特的魅力，更与“一带一路”有着密切的联系。然而，苏州市民赴西北旅游一直难以形成规模。深入了解和分析苏州市民对西北城市旅游目的地选择意向及影响因素，有针对性地开发苏州客源市场，为两地旅游业的双赢提供有益的参考 一、研究概述 本研究以苏州作为我国西北城市旅游潜在客源市场之一，探讨苏州市民这一潜在旅游群体，对西北旅游区的选择意向，在深入了解和分析主要影响因素的基础上，明确开发苏州潜在客源市场的可能性和必要性，并提出相关对策 本研究采用随机抽样调查方法，资料来源可靠，调查对象在性别、年龄、职业、文化层次等具有一定的广泛性和代表性。调查问卷是由受访者基本情况和对旅游目的地选择意向及影响因素指标测量两部分构成 1.数据收集 结合相关研究与苏州本地实际情况，本研究假设了经济能力、闲暇时间、路途距离、交通便捷、家庭原因、旅游伴侣、饮食习惯、旅游地感知等影响旅游目的地选择意向的主要因素，并据此设计了调查问卷。调查选取苏州市人口流动量大的万达广场、广济南路地铁换乘站入口、观前街、工业园区印象城商圈、高新区滨河路商圈等地进行，共计发放问卷202份，收回202份，回收率100%，其中有效问卷186份，有效率达92.1% 2.指标测量 问卷列出10项旅游者选择旅游目的地的影响因素，采用李克特的5分制测量方法。如对“交通便捷”这一影响因素，受访者有5个选项：没有影响=1分，有一点影响=2分，影响较大=3分，影响很大=4分，影响非常大=5分。通过计算每个影响因素的平均得分，进行分析 3.调查对象概述 从性别比例看，男性占47.8%，女性52.2%。从年龄分布上全部选择成年人，以25-44周岁之间最多，占50.9%；其次是45-64周岁之间，占31%；15-24周岁和65周岁以上分别为15%和6%。从学历构成看，本科学历近62%，大专为24%，高中以下占12%，硕士及以上占4%。从职业分布看，外企、私企雇员占29.6%，国家机关或事业单位占20.2%，国企职员占15.7%，自由职业者占14.6%，企业高级管理人员占11.7%，离退休人员占8.2% 二、影响苏州市民对西北旅游目的地选择意向的主要因素分析 一般来说，旅游目的地吸引力、旅游者个体特征是对旅游目的地的选择意向影响最大的两个因素，其中旅游目的地的吸引力是外因，旅游者的个体特征是内因，常常由经济收入、闲暇时间、兴趣爱好等具体因素，起到决定性的作用。此外，旅游目的地交通的通达性、自然环境条件、人文环境、安全因素等其他外部因素也常常有一定的影响 1.旅游目的地吸引力 旅游目的地的吸引力与旅游资源的数量、价值、稀缺性、差异性等有关。一般来说，旅游资源越丰富，相对的旅游吸引力就越大。旅游资源价值越高，其吸引力也大。旅游资源越稀缺，吸引力也会更强。旅游资源差异性越大，其产生的吸引力也会越大 （1）有利因素 西北旅游区旅游资源独特，类型多样。不仅有甘肃敦煌莫高窟、陕西秦始皇陵及兵马俑、新疆天山等世界文化和自然遗产，还有高昌故城、坎儿井、鸣沙山-月牙泉、西夏王陵、青海湖等自然生态、历史古迹等人文旅游资源。对苏州市民来说，这些各具特色的自然和人文旅游资源与江南水乡形成了巨大的差异，无疑具有强烈的吸引力 （2）不利因素 旅游资源的季节性特征产生了旅游供求的季节性矛盾。西北旅游区由于地处温带大陆性气候区，使得最佳旅游季节为每年的5-10月，较短的旅游时间限制了更多有意向的游客付诸于行动。其次，旅游交通落后，许多旅游景区通达性较差，景区开发显得相对滞后。第三，旅游基础设施不够完备，为数不多的到访者都提及宾馆数量不多，餐饮价格高，设施陈旧等问题。一般路途较远的旅游地，游客的重游率不会很高，但这些曾经去过这些旅游地的游客会把自身的旅游感受传达给那些潜在的旅游者，这对旅游产品的营销与推广将会产生更多的不利影响