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文 档 编 号 版本号 密级 培训管理程序文件 文档历史发放及记录 序号 变更（+/-）说明 作者 版本号 日期 批准 FORMTEXT 1 【目的】 为了规范公司的培训管理工作，为公司的人才梯队培养提供平台，提高员工的综合素质和专业技能，培养一批精干的队伍，促进公司和员工共同长远发展提高，为此特制定本制度。 【培训原则】 1、符合促进业务发展和组织能力提高为基本前提的原则； 2、制定培训计划和开展培训要具备前瞻性和系统性； 3、常规培训工作逐渐例行化，逐渐达到规范化和制度化； 4、首要开展最紧急最重要的培训； 5、培训学习机会坚持公平、公正、公开原则，鼓励员工自发组织学习和培训。 【适用范围】 本制度适用于公司所有进行培训计划、实施、效果评估的部门和员工。 【培训类别与组织】 组织开展的培训主要分为以下几类： 新员工培训 是指新员工在试用期期间必须接受的培训，包括人力资源部组织的新员工入职培训和部门组织开展的业务、技能培训，目的在于帮助新员工熟悉公司环境，从而尽快适应企业环境和新的工作岗位。 其中人力资源部组织的入职培训由人力资源部组织，主要包括： （1）企业背景、业务规划和文化价值观 （2）人事管理制度 （3）财务报销制度 （4）商业行为和道德守则 部门开展的培训内容包括： 业务培训（数字电视、机顶盒领域） 技术培训（软件、硬件） 部门（团队）责任和目标，以及岗位职责和业务系统指导培训 任职培训 任职培训是指公司为了帮助扩充、提高员工知识面，提高工作效率和工作质量，提升任职能力，或者职位晋升准备所提供的各项培训，包括： （1）管理层培训，针对公司管理人员（部门经理、项目经理或其他骨干）开展的提高管理技能、领导力、决策能力的培训。可以通过内训或者外训的形式组织，此类培训由公司高层或人力资源部发起，由人力资源部负责具体实施管理。 （2）技术培训：为了提高技术人员开发技能的培训，包括公司层面、部门层面、员工之间组织的各类以提高项目开发效率和质量所需技能的各种形式的培训，可以是培训、小组分享、座谈研讨的形式。 ( 3 )储备干部/转岗培训 储备干部的角色转变、职业技能提升和管理能力培养等方面的培训。由人力资源部负责发起、协调实施和管理。 转岗培训是针对待转岗员工的培训，在原岗位和转岗岗位知识技能跨度较大时开展，目的是帮助员工提升新任岗位的技能和知识，由人力资源部根据实际情况协调组织。 ( 4 )业务培训，为了帮助员工尽快熟悉项目所需的业务知识展开的培训，一般由部门内部组织实施，人力资源进行监督。 外派培训 因为公司内部资源所限，需要参加外派培训的，由技术部门提出需求与解决方案，经高层审批后，HR部门发起，由培训专员负责落实。接受外派培训的员工必须跟公司签订培训管理协议，公司根据培训内容不同对员工在公司的服务期限有2-5年的要求。培训结束后，需要将培训资料带回公司，并按照公司的安排在内部转达、传授培训内容。 【培训方式】 公司鼓励的培训方式有： 小组讨论：管理人员或导师通过工作流程指导、任务演示，然后员工自我练习的方式培训 封闭授课：一般指组织内训时的方式，由公司内部讲师或者外来讲师进行封闭授课 角色体验：通过新岗位体验或者执行任务进行培训。 【培训需求分析和收集】 所有的培训需求都必须汇总至HR部门。技术类、业务类的部门培训需求由相关项目经理、主管填写《培训需求表》统一提交至HR部门，由HR部门收集，并判断培训需求是否真正所需，对于可执行的培训，HR部门协助协调组织培训资源，开展培训跟踪培训实施进度。 【计划与实施】 1、年度培训计划由HR部门组织制定，经总司总经理审核，批准之后，由HR部门统一发布并组织执行。 2、计划制定程序，由HR部门组织评价上年度培训计划实施情况，在每年10月-11月组织各部门进行培训需求调查，进行汇总综合分析，完成年度培训计划，在12月之前完成报批审核流程。 3、HR部门负责监督各项培训计划的开展，并负责组织实施公司层面培训计划。HR部门负责建立培训档案，同时监督培训费用的使用方向。 4、培训负责人每次必须汇总签到表以及培训反馈表，在培训结束一周之内提交到HR部门。 当外部培训结束后，培训人员应主动将培训教材递交至HR部门，供其他员工学习参考。 【内部培训资源建设管理】 内部培训资源包括培训讲师、培训教材、培训设备。 1、内部培训讲师管理办法 讲师一般都是兼职授课，公司会指定一些干部担任兼职讲师，同时鼓励在业务/技术方面有突出表现的员工报名申请成为培训讲师，由HR部门对讲师资格进行联合评审，审核通过的为公司认证讲师。 职责：每个部门必须至少有一名内部讲师，担任新老员工技能业务培训工作。讲师需要实地了解培训对象的情况，承担授课内容的搜集整理，教材（课件）的编写，总结本专业领域内的管理、操作经验，学习、消