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供应链环境下的物流管理
不同性质的企业物流外包的模式 企业物流的纵向外包模式(靠企业内部物流部门不能独立完成本企业所需要的全部物流服务,将其不能完成的部分外包给企业来完成,企业内部的物流部门和第三方物流企业并存); 基于效用遗传性的企业物流横向联合外包模式(企业接受某一物流服务的欲望随着已经采用该种物流服务量的增加而增加时,该物流服务的效用具有遗传性) 企业物流的完全横向外包模式(企业的物流业务完全交由第三方物流企业去完成) 企业物流的纵横向联合外包模式(比如企业尽管拥有自身的运输能力,但不能完成所有的运输项目,就需要和铁路、航空等进行横向联合) 企业物流外包模式的选择决策 物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力; 企业对物流控制力要求; 企业产品自身的物流特点; 企业规模和实力; 物流系统成本; 第三方物流的客户服务能力; 自拥资产和非自拥资产第三方物流的选择。 企业物流外包过程中的风险 信息不对称所带来的风险; 物流外包过程监督价值不健全带来的风险; 过分依赖第三方物流企业所带来的风险; 多重外包与外包失控所带来的风险; 分散外包和风险分摊; 联合外包资源共享的不对称所带来的风险; 物流外包费用风险(物流外包激励合同的选择和过程监督的成本)。 第八节 第三方物流 定义:由第三方承担供应链的物流管理 一种集成化物流管理模式,包含:运输、仓储、配送等等集成服务。 特点: (1)物流管理专业化,企业将精力集中在核心业务上 (2)可以为多条供应链提供运输服务,带来规模化集成化服务 (3)采用联合库存方式,将产品供应设在客户所在地(附近),并提供其它形式的服务 (4)发挥供需桥梁作用,调节供求信息 (5)物流网络优化 案例 第三方物流 东莞:计算机配件产地 北京:计算机配件集散地 在两地各建大型仓库,供应计算机及其配件 北京 四环外大型仓库 铁轨直通 现代化自动仓库 市内建立二级配送站 配送车队 销售:电子商务 供求信息查询,交易网站 东莞 大型自动化仓库,采购供应 第三方仓储 第三方运送物流服务 物资中转、调剂 供求信息发布 第三方物流专题 物流与物流服务的发展 物流外包的原因 物流关系中外包服务商的选择 第三方物流服务的国内外比较 第五章 供应链环境下的物流管理 第一节 物流管理的基本概念 狭义:物资采购、运输、配送、储备等活动,企业间的一种物资流通活动 广义:企业外部和内部的物料流通过程,包括生产过程中的物料转化(转移)过程。 物流管理的形成与发展 从后勤管理演变而来 起源于军事战争中的物资供应管理,后发展成为一门独立的学科----Logistics (后勤学); 现代物流管理指的是供应链范围内、企业间的物资管理(不包括企业内部的生产活动----非制造领域的问题) 物流管理在供应链管理中的作用 供应链涉及物流、信息流、资金流,三流统一。物流是供应链的轴心 供应链上的价值分布 产品 采购(%) 制造(%) 分销(%) 易耗日用品 30~50 5~10 30~50 耐用消费品 50~60 10~15 20~30 工业设备 30~50 30~50 5~10 物流管理的意义 有效管理好物流过程,对于提高供应链的价值增值水平,有着举足轻重的作用。 (1)创造用户价值,降低用户成本 (2)协调制造活动,提高敏捷性 (3)提高客户服务水平,塑造企业形象 (4)提供信息反馈,协调供需矛盾 深圳,大物流,价值增值源泉 第二节 供应链管理环境下物流的新特点 1990’s以后,基于时间的竞争,敏捷性关键 传统物流 供应链环境下的物流(信息共享) 供应商 制造商 分销商 用户 分销商 制造商 零部件供应商 原材料商 用户 零售商 供应链管理环境下物流的特点 信息——共享 过程——同步 合作——互利 交货——准时、可靠 响应——敏捷 服务——满意 第三节 物流管理战略 物流管理战略是企业部门级的战略,它的制定要与企业整体的战略目标相一致。 企业环境因素 经济 法规 技术 竞争 企业战略规划 生产 物流 营销 财务 职能部门的战略规划 物流战略目标 降低成本 在服务水平一定的条件下,将与运输和存储相关的可变成本降至最低。 节省投资 使物流系统的投资最小化,即投资回报最大化。 改进服务 权衡成本与服务水平,制定与竞争对手不同的竞争战略 第三节 物流管理战略框架 用户服务 全局性战略 渠道设计 网络分析 结构性战略 物料管理 运输 仓库管理 功能性战略 组织 信息系统 政策与策略 设施 基础性战略 物流管理的战略框架 (1)全局性战略——客户服务 最终目标是满足客户需求,提高客户服务 客户服务构成:包括交易前、交易中、交易后 订货周期:
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