市场营销学第一记分作业.docVIP

市场营销学第一次记分作业 一、单选题 1、市场营销学认为，需求是（ ） A.没有得到某些基本满足的感受状态 B.想得到基本需要的具体满足物的愿望 C.对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望 D.对于已购买的某个具体产品的欲望 2、现代市场营销观念的最大特点是企业以（ ）为中心。 A.生产 B.销售 C.顾客 D.服务 3、文化营销的关键是构建（ ） A.核心价值观念 B.消费者对产品属性的认同 C.品牌文化 D.企业与消费者良好的关系 4、企业战略的基础和出发点是（ ） A.企业任务 B.企业目标 C.投资组合规划 D.增长战略 5、购买决策过程为（ ） A.收集信息－确认需求－选择判断－购买决策－购后评价 B.收集信息－选择判断－确认需求－购买决策－购后评价 C.确认需求－收集信息－选择判断－购买决策－购后评价 D.确认需求－选择判断－收集信息－购买决策－购后评价 6、产业市场的需求是衍生需求，是指其市场需求是（　　　　） A.从本企业需求派生出来的 B.从中间商需求派生出来的 C.从消费者需求派生出来的 D.从产业市场需求派生出来的 7、小刘计划购买一台电脑，他对电脑产品的有关信息并不了解，对这类购买行为，企业可采取的营销措施是（　　　　）。 A.帮助消费者了解产品性能及其相对重要性 B.大幅度降低产品的价格 C.保证一定的存货水平 D.赠品销售 8、从市场营销学的角度来理解，市场是指（ ） A.买卖双方进行商品交换的场所 B.买卖之间商品交换关系的总和 C.以商品交换为内容的经济联系形式 D.具有一定购买力的人群组成的集合 9、根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（　　　　） A.复杂的购买行为 B.化解不协调感的购买行为 C.广泛选择的购买行为 D.习惯性购买行为 10、下列哪种说法是正确的？ （ ） A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需要 B.需要就是对某种产品的需求 C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求 D.有了欲望，需求自然产生 11、把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（ A.产品发展 B.市场发展 C.市场渗透 D.多角化经营 12、产业市场的需求是（　　　　） A.无弹性 B.富有弹性 C.缺乏弹性 D.弹性无穷大 13、市场吸引力大、市场能力强的战略业务单位在多因素业务矩阵中处于（ ） A.白色地带 B.灰色地带 C.黑色地带 D.黄色地带 14、在顾客总价值中，最重要的因素是（ ） A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值 15、介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于（ ） A.复杂的购买行为 B.化解不协调感的购买行为 C.广泛选择的购买行为 D.习惯性购买行为 16、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ ） A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.心理因素 17、三九集团由从事制药，扩展业务为宾馆服务，这种多角化属于（ ） A.同心多角化 B.水平多角化 C.综合多角化 D.垂直多角化 18、某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为2.5，该业务单位属于 （ 　） A.问号类 B.明星类 C.金牛类 　 D.瘦狗类 19、市场营销者进行市场营销活动以促进销售时，只是影响了人们的（ ） A.需要 B.需求 C.欲望 D.收入 20、“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（　　　　） A.成员团体 B.社会阶层 C.理想团体 D.生活方式 二、多选题 1、产业购买的主要类型有（　　　　） A.租货 B.直接重购型 C.修正重购型 D.有效重购 E.新购 2、美国西北大学教授舒尔茨等人提出的4C理论包括（ ） A.顾客的需要和欲望 B.顾客的成本 C.便利 D.满意 E.沟通 3、某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（ ） A.市场渗透 B.产品发展 C.市场发展 D.市场细分 E.一体化经营 4、下列因素中，企业可控制的因素是（　　） A.产品　　 B.政策　　 C.价格　　 D.地点　　 E.营业推广 5、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（　　　　）等方面因素的影响。 A.需要和动机 B.年龄和性格 C.消费者的收入水平 D.知觉 E.信念和态度 6、人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：（　　　　） A.发起者 B.影响者 C.决策者 D.购买者 E.使用者 7、企业实行市场渗透