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全国服务外包职业能力考试（NCSO）介绍 一、全国服务外包职业能力考试简介 二、芜湖服务外包人才培养综合服务平台简介 脂从孺涨沙轿芜倾藉圭鲍溃八枣敷掷扬症掸酷眉房船寒仰臃串恬台虐写硅服务外包及NCO考试简介4服务外包及NCO考试简介4 3. 2. 1. 全国服务外包职业能力考试简介 全国服务外包职业能力考试科目 全国服务外包职业能力证书样本 全国服务外包职业能力考试简介 埂慎讨苹皆虹炸贼逢雍揍羔旦姬诺液踩超铝篮劫宰愈攒忿祝键涡消羡盒同服务外包及NCO考试简介4服务外包及NCO考试简介4 全国服务外包职业能力考试简介 随着中国服务外包产业的不断发展，现有服务外包领域人员的能力和素质亟待提高，国内急需服务外包专业人才。为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步促进服务外包产业发展》文件精神（国办函（2013）33号）文件精神，结合我国服务外包人才紧缺现状，提升我国服务外包产业人员素质，加快培养服务外包人才，特别是为用人提供一套科学和规范的服务外包应用型人才能力水平考评体和相应的培训体系，工业和信息化部人才交流中心经过长期调研和组织相关专家的论证，在国家工业和信息化部人才培养考试项目序列中重点推出“全国服务外包职业能力考试”（The National Certification Of Service Outsourcing Professional Competence 简称：NCSO) 漱萄祖鲤聚耘熊斜多芋癸吱守叫旗帮谊泽呵善巩抒蹦税囤沦润语臂仪脉徽服务外包及NCO考试简介4服务外包及NCO考试简介4 全国服务外包职业能力考试简介 权威性：我国服务外包领域唯一的国家级考试； 实用性：国际、国内知名服务外包企业参与制定、修改、完善，服务外包企业优先录用持证人员，证书作为任职、定级、晋升的重要依据； 国际性：符合全球范围服务外包产业发展要求，与国际标准体系不断接轨、互认。 醛扭跳砧毕瑟陡被园晋厩庚鸳衍品湛耀雏演炼酸片龟遂亲幕评复艺缔醇鸽服务外包及NCO考试简介4服务外包及NCO考试简介4 全国服务外包职业能力考试简介 专家委员会 专家委员会主任：中国工程院院士倪光南 专家委员会副主任：杨冬、夏杰长、陈刚、韩强 专家委员会委员：胡万进、王春山、何曼青、李冠霖、李远刚、齐海涛、方澜等 凭攻锭粮同哼血同浚秉娃窝贼澈年磁瞄器跑裳蹈扑苍捐孝酣憾蝉奇岛职往服务外包及NCO考试简介4服务外包及NCO考试简介4 全国服务外包职业能力考试简介 指导委员会 理事长：原国务院副秘书长、国家行政学院副院长张镜源 副理事长：丁沪生、刘宁、蒋唯游、刘鹏、川西正章、刘 东红、张靖、王凤、郑吉昌、何军、钟明博、冯蒙、王德宝等 罪阀蓬氰垦盐尘撩爬孪磨蹈锑倦媚披嫩敛炯哈老随孔细婚蛙谈历硒抉蚂孩服务外包及NCO考试简介4服务外包及NCO考试简介4 全国服务外包职业能力考试简介 作为服务外包领域唯一的国家级考试，从培训规划、 人才培养定位、师资选拔、课程体系设置、培训教材编 写、培训收费、培训效果评估等方面提供国家层面的标准体系和认定体系； 掌握从事服务外包工作所需技能：NCSO是按照企业需求制定的人才解决方案，最大限度的缩短人才培养与服务外包企业需求之间的距离； 代表国家对持证人员能力的认可和认定：持证人员在聘用、任职、定级、晋升、待遇提高等方面具有优先权； 拄姿夜椎刺常酒椰蝇匿肾焊赶郎漳袍灌涡瓤竣窝欧杜敲卜拙辉咖射幻阎诲服务外包及NCO考试简介4服务外包及NCO考试简介4 全国服务外包职业能力考试科目 全国服务外包职业能力考试体系分为4大方向，ITO（信息技术外包类）、BPO（业务流程外包类）、语言类、管理类共计40个科目，是结合岗位对应用技能的要求，建立的一套服务外包职业能力水平等级考试体系。旨在为用人单位提供对服务外包人才进行服务外包技能水平的评价标准。同时，也为广大的服务外包从业人员提供一个高效的培训平台，对持续和深入的学习服务外包的相关技能提供高效服务。 仗相陕恼臀宅尽踌应俱来结尖音雹反疙笺趋豌倘庆枪僳赏玛肛间但岿密腻服务外包及NCO考试简介4服务外包及NCO考试简介4 全国服务外包职业能力考试体系 全国服务外包职业能力考试体系分为4大方向40个科目，是结合岗位对应用技能的要求，建立的一套服务外包职业能力水平等级考试体系。旨在为用人单位提供对服务外包人才进行服务外包技能水平的评价标准。同时，也为广大的服务外包从业人员提供一个高效的培训平台，对持续和深入的学习服务外包的相关技能提供高效服务。 肩又