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第一章 企业人力资源规划 主讲：乐会进 lehuijun@ 第一章 企业人力资源规划 第一节 组织机构的设置与调整 第二节 企业人员计划的制定 第三节 企业人力资源管理制度与费用预算 第一节 组织机构的设置与调整 第一单元 组织机构的设置 第二单元 企业组织机构的调整与分析 第一单元 组织机构的设置 ［学习目标］ 通过学习，掌握组织机构的内容以及类型，能够对不同形式的组织机构进行比较研究。 ［工作程序和方法］ 一、组织结构的类型 二、影响和制约组织结构的因素 三、对企业部门的划分及其结构模式的选择和规划 四、部门结构的不同模式 五、部门结构的选择 ［相关知识］ 一、组织机构 二、正式组织 三、非正式组织 [注意事项] 一、组织结构的类型 为何要了解企业的组织机构状况？ 企业要实现目标，必须保证组织机构的有效正常运转。而组织机构制定和实施企业人力资源规划，则是实现企业目标的重要工作。 组织结构是组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架，是组织内部分工协作的基本形式。 常见的组织结构形式： 直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司和分公司。 （一） 直线制 集权式，又称为军队式结构。不设职能机构。 优点：指挥统一、责权明确、协调容易、信息沟通快、效率高。 缺点：缺乏分工、依赖少数人，对管理者要求高，不适合大规模或者复杂业务。 （二）直线职能制 以直线制为基础，增加职能部门。实行厂长统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的形式。 特点：直线垂直领导、职能部门是参谋 优点：既能保证统一指挥，又可以发挥职能部门的参谋作用 缺点：不适合更大规模企业（部门多时，难以顾及、协调困难）。 （三）事业部制 事业部制也称分权制结构。总原则：“集中决策，分散经营。” 各事业部独立核算、自负盈亏，可自行设置相应职能部门。总公司主要负责重大方针、投资、重要人事任免等。通过利润指标控制各事业部。适合规模大、业务多或者市场差异大的企业。 优点： 权力下放，最高层能集中精力处理全局性问题，成为决策中心。 各事业部能自主处理日常工作，灵活，有积极性； 事业部可高度专业化，竞争力强； 各事业部权责明确。 缺点：机构重叠。事业部容易忽视整体利益。 产品部门化（事业部）结构简图 区域部门化（事业部）结构图 （四）矩阵制 由 职能部门系列 与 项目组系列 组成，最大特点是双道命令系统。 优点：横纵结合，有利于各职能部门协作配合，沟通联系方便，适于复杂任务，解决复杂问题。不增加编制，解决了组织结构稳定与任务多变之间矛盾，为综合管理与专业管理结合提供恰当形式。 缺点：关系复杂，双重领导。 矩阵型组织结构图 （五）子公司和分公司 子公司：独立法人。 有自己的董事会等，独自承担责任。 分公司：非独立法人。 是母公司的分支机构或附属机构，无独立性。 二、影响和制约组织结构的因素-1 组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。评价一种组织结构的优劣，应从制约组织结构的以下六个方面入手： 1、信息沟通 2、技术特点 3、经营战略 4、管理体制 5、企业规模 6、环境变化 二、影响和制约组织结构的因素-2 1、信息沟通 信息沟通贯穿管理全过程。六项要求： 明确工作内容； 沟通渠道短； 信息有序传递； 信息中心人员称职； 信息连续，因事设职； 重视非正式组织； 2、技术特点 技术特点包括：技术复杂程度、稳定性两方面。 技术复杂程度决定组织分工、部门规模、层次等； 技术稳定性高，变革少的采用机械式结构。 二、影响和制约组织结构的因素-3 3、经营战略 组织结构服从于战略，应随战略变化而调整。 起步阶段：组织结构不用完整； 地区开拓阶段：设职能部门； 纵向发展阶段：扩大组织功能； 产品多样化阶段：转向分权结构。 4、管理体制 计划经济时以行政手段为主，强调上下对口管理。 市场经济时企业有调整结构自主权，面向市场。 5、企业规模 小，管理简单，结构简单；大，机构复杂。 6、环境变化 变化快，宜分权；变化少，集权。 三、对企业部门的划分及其结构模式的选择和规划 部门结构设计包括两方面： 将企业组织化分为不同的、相互独立的部门 将部门组合起来形成特定的部门结构。 最关键的是对部门结构的选择和规划。 四、部门结构的不同模式-1 1、以工作和任务为中心来设计部门结构 直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组) 优点：具有明确性、高度稳定性。 缺点：员工难以了解整体任务。 适用于小规模、环境变化不大。 2、以成果为中心来设计部门结构 事业部制、模拟分权制。企业由若干自治性的事业部，或模拟自治性的部门组成。 事业部制适用于大企业。稳定性、适应性强。机构多，管理费用高。 模拟分权制适用于各部门联系紧密的大企业。用内部规