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尼爾森媒體研究月刊
尼爾森媒體研究月刊
2013年07月
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線上購物與電視購物消費者觀察美食旅遊節目面面觀 ‐服飾/配件/鞋品消費族群為例
文/鄭子芸文/張純純
當實體通路市場已幾近飽和,而電視和網路媒體提供了消費者這是個多麼適合出遊的好季節阿!風和日麗,莘莘學子暫別書包開始放暑假囉!講到玩樂與美食似24小時的購物機會,讓消費者白天上
班、中午午休、下班後賴在家裡不出門,都能透過一個點擊或一通電話購買到商品,掌握虛擬市場消費乎大家的眼中都出現了星芒,不知道您是否也曾跟我一樣,看到電視上主持人誇張的美味形容,趁週末
者的消費行為和習性,便是許多通路業者和商品製造商一再思索的商業課題。本文便透過觀察網路購物去品嚐一下排隊美食呢?根據尼爾森媒體大調查資料顯示【圖一】,台灣民眾扣除生活必要支出之餘,
花費較多錢的項目即以美食 /餐飲的 46%摘下桂冠,而旅遊亦佔了14%,且其資料顯示,約有三成左右的
和電視購物消費服飾、配件、鞋品或包包類型商品(以下均簡稱『服飾』或『服飾商品』)的消費者,
剖析兩大主流虛擬通路消費者之特性與異同之處,作為策劃銷售策略或發展虛擬通路的參考。
雜誌讀者會經常閱讀與國內外旅遊資訊及美食指南/烹飪/食譜類的版面內容,顯見美食旅遊對大家而
言具有某種無法抗拒的吸引力。
網路購物穩定成長,消費者規模近450萬人,電視購物約 183萬人
日常花費中,有 46.3%的人花最多錢在美食類
根據最新一季尼爾森網路及電視購物行為研究報告,網路購物市場消費人口持續成長(圖一),整
體線上購物人口規模若以過去一年曾從事網購的人來看,今年第一季的資料顯示較去年同期成長雙位
圖一、 2012年10月 ‐2013年03月以下哪些項目是平常花較多錢消費的?
數,而過去三個月曾經網購的網友人數也成長約 4% ,換句話說,除了有不少消費者進入網購市場嘗鮮
外,重度網購者也逐漸增加。而在電視購物市場,過去一年曾經電視購物的民眾約維持 183萬人左右,
Date: 2012年10月 ‐2013年03月 Target: 12‐65歲
重度電視購物族群規模近一年來則有逐漸流失的狀況。
美食/餐飲 46.3
[圖一] 過去十二個月和過去三個月網路和電視購物消費人數規模
服飾/包包/配件 22.1
香菸/酒 15.6
美容保養 14.9
旅遊 13.9
手機/3C產品 13.5
KTV/電影/演唱會/夜店等娛樂 6.9
按摩/舒壓/SPA 5.2
電玩/遊戲 3.9
書報雜誌 3.9
藝文活動 2.9
健康 2.8
寵物 2.4
汽機車配備 2.4
進修/學習課程 2.3
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