第三章 社会责任及管理道德.pptVIP

第三章 企业社会责任与管理道德 第一节 什么是企业社会责任 第二节 企业社会责任和经济绩效 第三节 当今世界的企业社会责任和道德问题 第一节 什么是企业社会责任 关于企业社会责任的不同界定 企业社会责任的起源 赞成和反对企业社会责任的争论 问题：什么是企业社会责任？ 对于企业而言，社会责任是什么？ 为什么？ 一、关于企业社会责任的不同界定 Raymond Bauer：企业社会责任是认真思考公司行为对社会的影响。 Davis, Blomstrom：企业社会责任是决策者在考虑自己的利益的同时，也有义务采取措施以保护和改善社会福利。 约瑟夫?麦奎尔认为：企业社会责任的思想主张公司不仅有着经济和法律方面的义务，在这些义务之外，还承担有其他社会责任。 埃德温?爱普斯谈：企业社会责任主要与组织对特别问题的对策（有一定规范性的）结果有关，决策要达成的结果应对利益相关者有益而不是有害的。企业社会责任要关注企业行为结果的规范性、正确性。 阿奇?卡罗尔：企业社会责任意指某一特定时期社会对企业所寄托的经济、法律、伦理和自由决定（慈善）的期望。 经济责任：企业首先是一个经济结构。即企业应该是一个以生产或提供社会需要的商品和服务为目标，并以公平的价格进行销售的机构。 法律责任 伦理责任 慈善责任：即组织的自愿/自由处理或慈善责任。这样的一些活动包括企业捐赠、赠送产品和服务、业务工作、与当地政府和其他组织的合作，以及企业及其雇员自愿参与社区或其他利益相关者活动。 企业社会责任金字塔图： 二、企业社会责任的起源 企业社会责任（CSR, Corporate Social Responsibility）,也称公司社会责任。 亚里士多德：“在一个治理的很好的社会中，……公民不能过着匠人或商人的生活，这样的生活毫无高尚，并且也有损于人格的完善。” 在古希腊时代，社会重视社区利益并压制逐利行为，商人迫于社区的压力而采取社会性的行为。 在中世纪，教会认为对利润的追逐是违反基督精神的，所以质疑逐利行为的合理性，强调经济活动只是为了服务公众利益而存在，商人要照顾其行业公会的成员以及社区的福利。 在重商时代，随着工业经济发展成为经济成功的关键，卡尔文主义支持利润最大化，鼓励企业家的自利行为，认为商人和工业家拥有宇宙的的力量，是上帝选择的人。随着商人社会地位的提高，其社会责任也同时增加，既要满足国家的社会要求，也要满足地区的需要。那些为社区提供出色的公共服务的商人能够获得成立公司的特权，拥有独立的法人地位和有限的责任；相反，那些不做慈善贡献的商人就会经常遭受罚款。 上述关注主要围绕的是商人作为一个公民，应该承担的个人社会责任。在公司还没有成为社会商业活动的主要组织形式的年代，公司社会责任的思想无从谈起。 现代意义上的企业社会责任最早出现于20世纪初期的美国。 出现的原因主要在于以下两点： 美国特殊的制度背景 组织的合法性问题：组织权力与责任的一致性 美国对私有经济非常倚重，社会与企业之间高度依存 企业及其领导者在美国的国家生活中扮演了重要的领导者角色：“美国的事情就是企业” 美国社会普遍认同：企业管理者不仅仅只是一个职位，而是一种职业。企业管理者的职业主义概念的重要组成部分就是对公众的责任。 美国的工业化和现代大公司的出现 伯利-米恩斯（Berle-Means）命题：即两权分离，现代公司中所有权与经营权的分离 管理者资本主义 三、赞成和反对企业社会责任的争论 1. 企业社会责任的早期论争 20世纪30-50年代，伯利与多德关于管理者受托责任的讨论 伯利（1931）：管理者只是公司股东的受托人，股东的利益总是在其他对公司有要求权的人的利益至上。 多德（1932）：公司作为一个经济组织，在创造利润的同时也有服务社会的功能。管理者再也不是股东的代言人，而是机构的受托人。 结果二人相互影响，互相吸取了对方的观点。最终，伯利（1954）公开表示以赞同多德的观点告终。 20世纪60年代，伯利与曼尼关于现代公司作用的争论 曼尼（1962）：主张坚持自由经济，“如果公司要在一个高度竞争的市场上出售产品，他就不可能从事大量的非利润最大化的活动；如果他一定要这么做，那么很可能就无法生存”。 伯利（1962）：在全世界几乎就不存在一个地方，古典的自由市场制度不受到控制，不是受到全国性经济计划的影响，就是收到针对某些行业的特定计划的控制。在美国，这两种控制因素都存在，影响着“私立”工业的大部分。 立场不同，无法达成共识。 2. 企业社会责任思想的现代讨论 自由主义对企业社会责任思想的批驳 经济学家弗里德曼（Milton Friedman）《资本主义与自由》：在自由经济中，企业有且仅有一个社会责任——只要它处在游戏规则中，也就是处在开放、自由和没有欺诈