品质部岗位职责 规范.doc

品质部岗位职责作业规范 姓 名 部 门 职 位 日 期 拟 制 审 核 批 准 修订记录 序号 版本 修订人 日期 修订内容 01 AO 新订 1、目的 为明确本公司品质部人员职责、权限，为质量体系的有效运行，特建立此作业规范； 2、适用范围 本规范适用于品质部工作人员岗位职责、权限规定； 3、职责 3.1、品质部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限； 3.2、各岗位人员依据本岗位职责、权限在工作中建立联系，履行相应职责； 4、岗位描述 4.1、品质部组织架构 4.2、岗位职责 职位名称 品质部主管 所属部门 品质部 直接上级 总经理 姓名 管辖部门 品质部 直接下级 品质组长 一、岗位职责： 1、本部门工作的领导与推动； 2、建立并维持品质系统，保证品质系统的正常运作及持续改进； 3、制定本部门工作计划和目标，并组织实施作业； 4、拟定并实施年度技能培训计划，提高下属的工作能力及工作效率； 5、处理与客户有关的品质问题，促进品质水平提升； 6、异常对策制定及改善实施监督、验证； 7、与各部门协调沟通工作； 8、客户品质投诉的主导； 9、负责测量仪器校准和管理； 10、负责完善和维护公司的质量管理体系； 11、及时完成上级安排的工作； 二、岗位权限： 1、对发生严重品质问题的直接处罚权，当发生品质客诉时，找出责任人开处罚权； 2、有权对品质管理制度的建立及执行； 3、产品的品质确认权、工艺设计、作业方改善建议权； 4、品质事故处理主导权、品质异常改善对策执行效果认证、监督权； 5、车间品质监督、稽查、处理权； 6、有对技术资料的监督、修改建议权； 7、品质部资源管理权、对内部人员的聘任、处罚、解聘有建议和初步审批权； 8、当发生重大制程品质事故时对产线叫停权； 三、任职要求： 1、学历要求：相关专业或大专以上学历； 2、工作经验：对工厂的工作流程非常熟悉，有3年以上的相关同行同职工作经验； 3、技能要求：熟悉ISO/TS16494运作流程、熟悉品质质量管理体系、能独立完成品质相关工作； 4、个性要求：具有严谨的工作作风，认真的工作态度、良好的职业道德、原则性强、很好的执行力； 四、岗位升迁： 职位名称 品质部组长 所属部门 品质部 直接上级 品质主管 姓名 管辖部门 品质部 直接下级 IQC、IPQC、QA 一、岗位职责： 1、负责 IQC/IPQC/FQC/QA 人员管理及人事考勤、工作安排； 2、负责 IQC/IPQC/FQC/QA 人员的教育训练及技能辅导； 3、负责 IQC/IPQC/FQC/QA 人员的绩效考核； 4、品质记录的审核、初步统计、分析等作业； 5、负责 IQC/IPQC/FQC/QA 异常反馈及跟进、处理； 6、负责监督生产工艺的执行、负责客诉问题的分析与处理； 7、负责监督车间日常点检及品质检测工作； 8、负责品质部各岗位的监督指导工作； 9、执行相关品质管理制度、协助部门主管品质管理工作以达成公司质量目标； 10、对品质问题及时与相关部门沟通、协调处理； 12、负责 IQC/IPQC/FQC/QA 资源的管理； 13、协助主管完成培训计划并督导执行、及配合、适时完成上级交付的各项工作任务； 二、岗位权限： 1、首件制作监督和首件判定权； 2、有权对品质管理制度建立及执行，工艺设计、作业方法改善建议权； 3、有对技术资料的监督、修改建议权，产品品质确定权； 4、品质监督、处理、指导权，品质判定权及对不合格品处理权； 5、有品质改善提议、协调权及对品质改善措施执行效果验证、监督权； 6、当发生制程品质严重品质事故时有建议叫停权； 7、品质事故处理主导权，对严重品质问题的处罚建议权，车间品质监督、稽查、处理权； 8、IQC/IPQC/FQC/QA 资源管理权，IQC/IPQC/FQC/QA 人员的处罚、解聘有建议和初步审批权； 9、对本部门下属员工的管理和监督； 三、任职要求： 1、学历要求：具有高中或中专以上学历； 2、工作经验：对工厂的工作流程熟悉，有二年以上同行同职工作经验； 3、技能要求：熟悉ISO/TS16494运作流程、熟悉品质质量工作的日常运作流程，熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识，能看懂图纸，熟练使用常规检验量测仪器； 4、个性要求：责任心、原责性强，品质意识高，有团队精神； 四、岗位升迁： 职位名称 IQC 所属部门 品质部