顾客及市场的概论剖析.docxVIP

客户关系及市场概论 顾客市场的细分： 根据我公司产品的属性情况，我公司产品的主要客户群体为商用属性而非终端消费者。这一点区别于快消品和食品等商品。根据我公司现有产品（事业部）分布主要客户群体如下： ①商用冷柜产品：渠道：各地市厨具行业经销商、各地市家电行业经销商。终端/行业：大型乳制品集团客户（伊利、蒙牛、君乐宝、完达山等）、大型肉制品集团客户（双汇、众品、金锣、雨润等）、大型速冻食品集团客户（思念、三全、胖哥等）、各地超市及便利店业主（中国恒大集团、河南丹尼斯、河南正道思达、河北国大365、河北美食林等）。区域：全球 重点区域：中国、东南亚、中东、非洲、南美。价格：定位于看重质量、关注高性价比的客户。 ②冷藏车冷机产品：渠道：各地市冷藏车服务站、冷藏车4S店。终端/行业：全国各冷藏车制造厂家（河南冰熊、河南新飞、河南松川、河南英泰、山东中集、安徽开乐等）全国各冷链物流厂家（双汇物流、众荣冷链、海航物流等）区域：全球 重点区域：中国、东南亚、中东、非洲、南美。价格：定位于看重质量、关注高性价比的客户。 ③巴士空调产品：渠道：各地市巴士服务站。终端/行业：全国各客车厂家（宇通客车、山东中通、厦门金龙、苏州金龙海格等）各地市公交公司（郑州公交、商丘公交、洛阳公交、邯郸公家、开封公交、安阳公交、许昌公交等）区域：全球 重点区域：河南、河北、安徽、山东、东南亚、中东、非洲、南美。价格：