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创新2.0与智慧生态城市专题 创新2.0与智慧生态城市专题 《办公自动化》联合移动政务实验室（mGov Lab China） Innovation 2.0 Smart City “下一代创新研究”微信公众号正式推出本专题。 随着物联网、云计算、大数据等新一代信息技术的发 展，及其引发的面向知识社会的下一代创新（创新2.0 ）形态 演化，我们正在进入一个以用户创新、开放创新、大众创 新、协同创新为特点的以人为本的创新2.0时代。正是在这个 背景下，《办公自动化》杂志与移动政务实验室（mGov Lab China ）“下一代创新研究”微信公众号合作推出创新2.0与智 慧生态城市专题，持续跟踪关注知识社会以社会为舞台、基 于共享、开放、协作的以人为本的创新2.0形态给智慧生态城 市建设带来的机遇与挑战，及其对城市发展方方面面，对产 业发展、政府治理、环境建设、社会服务等各个领域所带来 的创新转型机遇与实践。 用户体验被称为创新2.0的灵魂，本期分享IBM刘捷先生 从用户体验参与视角对创新2.0的诠释：一个以个人为中心的 经济时代，并分享“中西开放创新对话”和“开放数据助力 经济发展与社会创新”研讨，以及创新2.0研究群围绕开放数 据、用户体验方面的讨论。 ▶ 专题报告 用户体验参与与创新2.0 刘捷 一、创新2.0— 以个人为中心的经济时代 “一旦基本需要得到了满足，人们就倾向于寻找 有意义、情绪上有满足感的体验。”这是美国趋势专家 丹尼尔平克（Daniel Pink）在全新思维（A Whole New Mind）中所述的人性特点。 当物资相对匮乏，市场处在信息不对称的状态下 时，人的需求大多停留在拥有和功能满足，随之匹配的 是以组织为中心的经济模式，其特点是企业推动消费， 规模生产，标准化，渠道强势，行业进入门槛高。比如 20世纪的福特及其T型车。 但人类社会的进步和物质和信息的丰富是大势。 随着经济的发展、技术的进步和生活的富足，人们开始 有了更多的诉求，比如，更好的体验、精神上的共鸣或 个人价值的实现。在这种社会规律和人性特点的作用 下，一场变革也正在上演——这个世界在正从以组织为 中心的经济向以个人为中心的经济时代转变，以人为本 的创新2.0时代正在来临。 在 以 个 人 为 中 心 的 时 代， 办公自动化杂志 2014年第21期 总第289期 Office Informaizaion ·7 · 创新2.0与智慧生态城市专题 第一满足用户在场介入，自我实现的心理，第二确保 人逐步被放在了核心位置，人的感受和选择将作为社会和