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华夏江苏分公司个险培训部 2008年6月;培训部工作定位;培训要为结果负责!;完善培训体系 稳定培训架构 规范培训制度 近期工作重点;新人系列 New Agent Series;寿险顾问工作职责 公司文化\制度 职业道德\诚信教育 AQE课程 寿险意义与功用 销售技能 工作习惯 产品知识 营运知识 活动量管理工具运用 情绪管理 市场实务技能训练 增员概论与流程 增员初步面谈技巧;新 人 系 列;主 任 系 列;专 讲 系 列;营销系列-新人育成体系构成;新人雏鹰班;新人雏鹰班课程;代资考培训班课程表（30课时）;雏鹰计划 　　猎鹰计划　;信仰的建立;爱的书信，我的第一单 每日省思表 每周分享人员安排 每日晨迎＼午迎 准时就是提前五分钟 “国王与天使”活动 优秀学员与小组评比 每日感恩表达 话术背诵与通关;标准版横幅 训前会PPT 标准课程表 致参训学员书 培训须知 公司文化 省思表 培训班纪律管理规定 通关邀请函 “国王与天使”活动 结业典礼PPT 结业典礼MV 训后行动计划 终止培训通知书 结业证书(优秀学员证书);培训部工作要求：;新人岗前培训班课程安排表;第四天;新员工衔接培训; ;衔接训练的定位;衔接训练系统的运作;衔接训练系统的实施;课程设置; 课程教案的建立、丰满、完善 训练方式：讲授、示范、演练、分享、 通关、碟片观摩和学习、辅导、陪同 按照新人的成长节奏适时安排训练课程;考勤纪律;衔接训练系统运作中的职责划分;衔接培训课程表;转正培训;转正培训课程表;衔接培训三位一体，紧抓新人培训;营销系列-绩优员工培训;绩优培训设想: 一、绩优层级培训： 1、从绩优入手 先从资深、绩优员工着手，由顾问式行销导入，分三个阶段进行培训，先打造一批绩优团队，进入和扩大高端客户市场。 然后，总结经验，逐步推广到好的业务员层面，要保证质量，宁缺毋滥。;2、三个阶段培训： 先从资深、绩优入手，树立典型、榜样，然后逐步扩大到次绩优人员、两年以下人员。 ——基础培训：以基本的顾问式行销课程为主体，讲授基本的营销行为学与营销心理学，使学员对现代营销有一个基本的概念与了解。 ——专题讲座：以讲座为主题，讲解财务、证券、税务、基金、理财、社会等知识，使这些绩优人员的知识面扩大，与高端客户有更好的谈话内容。 ——提升培训：逐步导入“目标市场销售”和“大保额销售”，持续追踪绩效表现，提高能力与业绩。;课程设计: 分三个阶段操作 一、基础课程：顾问式行销 二、专题课程： ——金融知识（2天时间，1天半学习，半天答疑、与客户经理的交流） 1、银行卡业务知识： 灵通卡、国际卡、银证业务等； 国债知识、网上银行 2、基金知识及操作：基本知识、操作 3、资产业务： 包括小额贷款业务等 ——税务、财务知识 ——证券知识 ——社会、心理学知识 三、提升课程： ——目标市场 ——高保额销售;管理系列1、准襄理系列由中支运做2、主任系列由分公司运做3、部经理及以上系列由总公司运做讲师系列1、由分公司与总公司共同运做;完善培训体系 稳定培训架构 规范培训制度 近期工作重点;培训部;三级机构负责人;培训人员要相对稳定：;完善培训体系 稳定培训架构 规范培训制度 近期工作重点;培训各岗位职责说明书的制定 培训各岗位的考核管理办法 兼职讲师的选拔细则 专职讲师管理办法 授课费用的发放细则 各种培训班的操班手册 培训档案的管理办法 培训费用的预算及管理 各种报表的上报 例会制度的规范;完善培训体系 稳定培训架构 规范培训制度 近期工作重点;新员工入司培训 新员工衔接培训 襄理辅导技能培训 兼职讲师培养;K--Impart Knowledge(知识) A--Instill Attitude(态度) S--Create Maintain(技巧) H--Build a good Habit(习惯) I--Integrity(诚信) P--Professionalism(专业);课程做了一些修改，加强实战性、逻辑性： 1、在5个护身符前加入人生旅程规划图 2、第一次面谈时加入保障需求的探索及家庭理财 规划分析表的使用 3、加入计划书设计的原则 4、增加转介绍的内容 5、增加销售过关的环节;新人衔接培训;襄理辅导技能培训;兼职讲师培养;个险培训部6、7月份工作计划;还可以与专门的培训公司合作， 把一些高等级课程外包！;营销是树，培训是根！ 培训： 利在当前， 功在长远！;谢谢大家！