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基于优化业务流程集团信息化管理探究 　　[摘 要]以前集团的经营模式都是粗放型的，然而随着社会主义经济的不断发展，集团之间的竞争与日俱增，要想在激流中处于不败之地，经营模式必须要向集约化转型，而集团想要转型成功，就必须变革其管理模式、管理过程及管理观念，也就是人们所说的信息化管理。信息化管理有助于促进集团市场竞争力的提高，对此，笔者在文中对优化业务流程下集团信息化管理进行了分析和探究，并提出了几点个人建议，希望对集团日后的发展提供一些理论性的依据 [关键词]业务流程；集团；信息化管理 doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.032 [中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）06-00-01 集团在市场的激烈竞争中想要有长远的发展，进行信息化管理的建设是极其必要的，这有利于促进集团市场竞争力的不断提高。集团的信息化建设是需要不断完善和推进的，并不是一朝一夕就可以完成的，因此，在进行信息化建设时，相关人员要以集团现阶段的实际情况为依据进行改革，并为日后的发展打下良好的基础 1 基于优化业务流程进行集团信息管理的必要性 最近几年，一些集团信息化建设的时间表明，在这个过程中的主要问题并不是对信息技术的引进，而是优化业务流程和变革管理理念。集团的信息化管理，主要是指对信息技术加以利用，进而有效的控制和管理集团的每一个环节。然而业务流程与集团信息化管理二者之间的关系是密不可分的，因此可以从优化业务流程进行改革 1.1 优化业务流程的必要性 优化业务流程是集团信息化管理建设的核心，其可通过两方面体现出来。一是流程再造。这是一个集团建设信息化管理的前提条件，在整个过程中起到主线的作用。集团只有不断提高自身的网络化、智能化及集成化建设，才能深入进行业务流程再造。另一个则是对集团业务流程进行优化。通过对信息化管理的建设，通过对信息的收集和整理，在使用时会变得更加便利，可以同时进行市场调研、生产制造及售后服务等多个环节，彻底打破了传统方式。进一步优化了集团的业务流程，有利于实现企业的信息化管理。想要将信息化管理的作用充分发挥出来，则需要集团同时进行业务流程的优化和信息化管理的建设。集团在建设信息化管理时，会对原有的流程进行分析和考察，然后进一步优化业务流程，再以此为依据对规划系统进行设计，促进集团效率的提高，进而有效提升自身的竞争力水平 1.2 信息化技术的作用 业务流程的优化只有在信息技术出现的背景下才能得以实现，因此，二者之间有着紧密的联系。企业通过对网络、计算机等技术的应用，控制并集成集团活动中的不同信息，这就是信息化的过程。且这些信息有利于管理者对集团有更深的认识，为企业的生产活动提供更多有利的依据，使企业的资源配置得到进一步优化，进而促进企业更稳健的向前发展 2 集团信息化管理的具体实施措施 集团信息化管理要想得以实现，就必须要将传统的管理方式彻底打破，重组 并优化业务流程，进而促进集团管理创新的实现。在这个过程中，集团必须要以自己的实际情况为依据，选择适合自身的管理模式，进而促进信息化管理的实现 2.1 进一步转变管理理念 集团信息化管理想要得以实现，有一个难点是必须要解决的，即引进先进的管理体制和转变原有的管理理念。有很多类似于SCM、CRM及ERP等这些较为成熟的企业信息化系统软件，其管理手段和程序不仅先进，管理理念和思想也是极为先进的。信息化管理的实现必须要引进先进的管理思想，很多成熟的软件是信息化管理过程中必不可少的，其所体现出的不仅是管理手段，还有先进的管理理念和思想。比如，集团在对ERP实施的过程中，要先整理和“消化”其管理理念，然后再根据自身的实际情况进行选择和重组。如此一来，集团才能充分发挥出信息化管理的作用，进而实现自身利益的最大化 2.2 将引进、消化、吸收及创新之间的关系处理好 集团要实现信息化管理并不是一朝一夕就可以完成的，这个过程是极为复杂的，因此，要想得以实现就需要很长的时间。在现阶段，有很多的管理理念和信息技术不断出现，随之也出现了很多的问题需要集团去解决。在这个过程中，先进技术产品的引进关键点在于手段、消化和吸收，而最终的目的则是要进行自主创新。一个集团是否具有高水平的信息化管理能力，并不是看起拥有多少信息技术软件和手段，而在于面对存在于集团内部的一些管理问题，能否及时、有效的进行解决，进而满足客户和市场的需求 2.3 加强信息化管理人才的培养 培养和引进复合型的信息化管理人才是集团发展过程中是极为重要的内容，所以，相关人员需要熟练掌握相关的信息技术业务，因此，集团需要对在岗人员进行定期培训，并进行相关能力的考核，不断提升工作