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小学班主任职业倦怠问题探究 　　摘 要 随着现代社会进程的加快，教师工作压力越来越大，职业倦怠已成为教育领域的突出问题。小学班主任承受着教学与管理的双重任务与职业压力，成了职业倦怠的高发群体。通过剖析社会、学校和教师自身问题，找出小学班主任职业倦怠的成因，提出解决问题的相应对策，以期推动教育教学以及管理工作的发展和变革 关键词 小学班主任 职业倦怠 缓解对策 激励机制 随着社会发展速度的日益加快，特别是在新课改的挑战下，班主任比普通教师须承受更多的职业压力，成了职业倦怠的高发群体 “职业倦怠”即“工作倦怠”，由美国心理学家弗登伯格于上世纪70年代提出，它形容工作量过大、时间过长、强度过高所致的疲惫不堪的状态。随后，心理学家Maslach又进一步将职业倦怠细分为情绪衰竭、去个性化、低个人成就感三个维度。当职业压力超出个人承受阈限时，职业倦怠就会产生。自此以后，职业倦怠作为一种与压力相关的重要问题受到了学者们的广泛关注 教师职业一直是承受压力最大的职业之一[1]。据媒体统计，教师的职业倦怠程度仅次于警察和医护人员――教师职业倦怠是指教师在长期的教育教学中，由于不能适应工作压力而产生的一种极端反应，是教师在长期压力体验下的一种情绪、态度和行为衰竭的状态[2] 一、小学班主任职业倦怠的成因 1.社会因素 （1）职业特点与社会期待引发巨大压力 班主任是一班之主，学生及其家长甚至社会对其要求比一般教师更高，迫使他朝着教书育人、道德楷模的完美方向全面发展。为保持自己的形象，他们承受着种种约束 在实际教育工作中，除日常教学外，小学班主任还担负着学生教育、成绩记录、同任课教师交流、与家长沟通等大量的事务性活动，需要全程参与班级管理，工作相当琐碎。现在的小?W生多数是独生子女，他们不仅有思想、有个性，也有孤僻、任性、心理脆弱、抗压能力差等特点，特殊的年龄特点和心理特点，大大加深了班主任管理的难度与压力。既要解决小学生的学习问题、教育问题，又要解决心理问题，多元化的角色产生冲突不可避免[3]。工作时力不从心，处理事务的能力必然下降，给教学带来负面影响；情绪的低落，使心理健康受到威胁；情感的耗竭，更易产生厌倦心理和职业倦怠 （2）社会地位与经济收入导致心理失衡 尽管教师的社会地位比较体面，近几年在薪资上总体有所提高，但就小学班主任而言，其工资待遇与劳动性质、工作强度和其他行业相比依然没有优势。教师对社会的进步起到巨大的推动作用，劳动付出应该和社会地位成正比，理应拥有较高的社会地位和报酬待遇。然而现实却让小学班主任感觉不仅劳累，再加上不被理解、甚至被埋怨、人格被侮辱的个案，因此造成心理失衡、职业成就感降低 2.个人因素 （1）个体背景 大量的实践和研究表明，教龄是影响小学班主任职业倦怠的一个重要因素，虽然具体教龄期限没有定论。通常，从教少于5年教龄的班主任情感枯竭相对最轻微，基本上不存在职业倦怠问题；10―15年左右教龄是高发期，以后则会缓慢减弱；20年后，职业倦怠较弱，工作起来游刃有余[4]。而职业倦怠的情况在教龄超过23年的老教师身上则明显好转[5] 不仅教龄，年龄也与小学班主任职业倦怠密不可分。三四十岁之间往往最易达到倦怠高峰。因为这个年龄段的教师人到中年，面临上有老、下有小的家庭压力，琐事繁多，较易分散精力；加上从教者多为女性，这一时期，她们在生理上也变化较大――个人的精神状态、身体健康都会受到不同程度的影响，还要承受着来自教学、同事、家庭和社会的种种压力，这一阶段的小学班主任情感波动最严重、职业倦怠最明显 （2）人格特征 虽然性格类型与教师职业倦怠并不存在必然、特定关系，但作为一种“可能”出现的因素，也应引起我们重视。一些研究表明，职业倦怠较易发生于A型人格特质的个体身上。这类个体往往爱挑战、好竞争、期望值高、事业心强，但也存在易急躁、易动情、喜怒无常、难以面对挫折等特点。当这种人格的小学班主任工作受挫或停滞时，很易产生倦怠感 心理控制能力也对小学班主任职业倦怠有着直接影响：内控型把责任归于个人能力、努力程度等个体内因，外控型则归于环境因素、运气、他人等外因。外控型比内控型教师更易受环境中消极因素的影响，从而产生职业倦怠 （3）择业动机 小学教师的择业动机与职业倦怠存在一定关联。真正爱岗敬业、喜欢教师这一职业的人，较少出现职业倦怠，即便出现，倦怠程度也较低。许多人选择当老师，不仅源于教师这份职业的荣耀、体面和在社会上受人尊敬，更考虑到教师岗位的稳定、自由和寒暑假时间的集中。当真正踏入这个领域才发现，教育管理学生有快乐、有收获、有成就感，也有心酸委屈、不被理解和失落感。理想与现实的落差导致烦恼不断堆积，最终产生职业倦怠 3.学校因素 （1