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（9008）《组织行为学》复习思考题 一、填空题 1、内容型激励理论着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨，代表性理论有马斯洛的------理论、赫兹伯格的--------理论、麦克里兰的------理论和奥德弗的-------理论。 2、创造性行为是指作为主体的人综合各方面信息后形成一定---------和控制或调节客体过程中产生出前所未有的并具有社会价值的---------的一种行为。 3、有效的事业生涯的设计与开发应该遵循------与---------相结合的原则。 4、群体是指为了实现特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的------的组合。 5、群体规范具有的基本功能有：群体行为的---------功能、群体行为的--------功能、群体行为的--------功能和群体行为的--------功能。 6、群体凝聚力是指群体成员之间相互--------并愿意留在群体中的程度。它是维持群体行为有效性的一种----------。 7、群体压力实质是个体的一种---------，在群体压力的作用下，个体就会产生与群体行为保持一致的倾向，即表现出某种---------行为。 8、按照沟通的表现形式来分，沟通可以分为----------沟通、-----------沟通和-------沟通。 9、影响人际关系的主要因素有-------------因素和-------------因素。 10、合作是人们为了实现共同的目标而进行的协同活动。合作有两种形式，即---------和--------。 11、冲突过程包括五个阶段：-------------、-----------、行为意向、行为及----------。 12、领导的特点有：---------性、---------性、----------性和------------性。 13、领导就其功能而言有：----------功能、----------功能、-------功能、-----------功能和---------功能。 14、----------一般指领导者自身的内在条件，即在领导过程中表现出来的气质、能力、品质等个人特征。 15、领导班子合理的素质结构主要包括----------结构、------------结构、-----------结构、-------结构和----------结构等几个方面。 16、----------是指一个人一生所连续地担负的工作职业、工作职务、职位及岗位的发展道路。 17、----------是指在一定的环境条件下，从若干可行的备选方案中选取实现即定目标的最佳方案。 18、领导决策民主化的特征体现在---------的民主化、---------的合理化、----------公开化和-------的法制化。 19、-----------是为达到激励员工目的而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。 20、组织文化通常是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的---------，实质是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。 21、美国学者杰弗瑞把组织文化按工作作风的不同划分为四种类型：--------型、--------型、--------型和--------型。 二、名词解释 1、组织行为学 2、个性 3、知觉 4、组织认同感5、工作参与度6、事业生涯 7、事业生涯设计8、群体9、协同效应10、领导11、领导者12、规范13、竞争14、动机15、价值观16、成就需要理论17、激励18、组织结构19、组织内部结构20、组织发展21、组织变革 三、简答题 1、组织行为学的学科性质是什么？ 2、简述产生错误知觉的原因。 3、何谓组织认同感，对组织有何作用？ 4、管理者应该怎样提高员工的组织认同感和工作参与度？ 5、简述创造性行为的特点与类型。 6、简析群体决策的利与弊。 7、领导威信的特点与作用是什么？如何提高领导威信？ 8、简析影响人动机结构和优势动机变化的因素 9、简述组织老化的标志及克服组织老化的对策。