17春秋北交《绩效管理》在线作业一.docVIP

一、单选题（共15道试题，共30分。）V1.（）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。 A.排列法 B.成对比较法 C.强制分布法 D.选择排列法 2.在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）。 A.绩效计划面谈 B.绩效指导面谈 C.绩效考评面谈 D.绩效总结面谈 3.“日清日结法”的实施程序包括①考评与激励；②设定目标；③控制。正确顺序为（） A.（③①② B.①②③ C.③②① D.②③① 4.利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理，在所有员工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的员工中选择最好的和最差的，排在第二名和倒数第二名，一直这样排下去，这种方法称为（）。 A.排列法 B.成对比较法 C.强制分布法 D.选择排列法 5.在360度考评中，主观性最强的维度是（）。 A.上级评价 B.同级评价 C.下级评价 D.自我评价 6.一个绩效管理系统服务的目标是单一的还是复合的，主要取决于（）。 A.领导的喜好 B.中层的决策 C.基层的执行 D.企业的实际需要和背景 7.通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（）。 A.负向激励 B.正向激励 C.人事调整激励 D.预防性激励 8.6σ管理是以（）形式展开。 A.计划 B.项目 C.方案 D.组织 9.组织环境要素分析采用的方法是（）。 A.德尔菲法 B.情景分析法 C.SWOT分析法 D.工作分析法 10.又被称为两两比较法的是（）。 A.强制分布法 B.配对比较法 C.目标管理法 D.行为锚定评价量表 11.关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。 A.时间指标 B.时限指标 C.利润指标 D.收益率指标 12.绩效评价的基础部分是（）。 A.绩效评价指标与标准的识别和确定 B.评价者的确定 C.权重的分配 D.评价时间的选择 13.某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（）。 A.横向比较 B.水平比较 C.目标比较 D.纵向比较 14.如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（）相结合为主。 A.上级考评与同事考评 B.外人考评与同事考评 C.自我考评与同事考评 D.下级考评与同事考评 15.绩效管理培训需求分析的结果是（）。 A.绩效管理培训计划 B.绩效管理培训课程 C.绩效管理培训方案 D.绩效管理培训场所 二、多选题（共10道试题，共40分。）V1.在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（）职责。 A.召开月度或季度绩效管理总结会 B.写出考评分析报告 C.召开年度绩效管理总结会 D.制定出下一期员工培训与开发计划 C 2.在选择具体的考评方法时，应充分考虑（）三个因素。 A.考评对象的特殊性 B.管理成本 C.工作实用性 D.工作适用性 CD 3.根据被考评对象的性质和特点，可采用（）郊标，对考评对象进行全面的考评。 A.品质主导型 B.行为主导型 C.态度主导型 D.效果主导型 BD 4.360度的优点有（）。 A.公平公正 B.减少了考核结果的偏差 C.有利于组织成员间的沟通 D.增加了评价系统的复杂性 BC 5.按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（）。 A.单向劝导式 B.双向倾听式 C.解决问题式 D.综合式 BCD 6.绩效管理要求管理者必须具备哪些方面()的管理技能？ A.分解目标与制定的能力 B.帮助员工提高绩效的能力 C.沟通的技能 D.评估员工绩效的能力 BD 7.绩效管理系统的构成因素有（）。 A.绩效管理过程 B.绩效管理内容 C.绩效管理行为 D.绩效管理方法 BCD 8.下列关于SMART原则的含义，正确的是（）。 A.S－Specific B.M－Measurable C.A－Actionable D.T－Time-bounded BCD 9.为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（）。 A.绩效评审系统 B.考评结果反馈系统 C.考评表格的检验系统 D.员工申诉系统 D 10.绩效，又称工作表现。一方面指影响工作结果产生的（）等。 A.行为 B.技能 C.能力 D.素质 BCD 三、判断题（共15道试题，共30分。）V1.职位评估的结果应根据企业的发展等客观情况进行相应地修改。 A.错误 B.正确 2.职位评估是对工作分析后收集的工作信息进行分层和分类，并对岗位价值进行绝对数量价值进行评估的过程。 A.错误 B.正确 3.KPI实际上是对平衡记分卡的进一步细化。它强调了战略的导向作用并对平衡记分卡进行了结构性的细分。 A.错