2007年9月份CCAA统考试题(整理版).docVIP

2007年9月份CCAA统考试题（部分） 一、单选题3 v??V% w- B5 E1、电视机的（ C??）特性是赋予特性。a.清晰度? ?b. 音响保真度? ? c. 价格? ? d.颜色. a; E o0 g- z6 m2、以下哪些不包括在《产品质量法》中所称的“产品”范围内：Ca.加工和制作的产品 b.销售的产品 ??c.建设工程? ??d.建筑材料、建筑构配件和设备二、判断题1、审核员发现不符合项线索时可扩大抽样。（T）2、受审核方可以依据合理的理由要求认证机构更换审核组成员。（T ）- v2 L2 ~6 {7 n; c, ]3 N @三、多选题以下哪些是顾客财产？（ B、C??）3 Q6 e+ Y+ y. R) @2 O/ g??a.组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料??b.顾客提供的用于加工产品的模具 c.宾馆服务台保管的顾客的贵重物品 d.某加工厂为加工顾客所需的设备时购买的零部件 2、根据《计量法》，以下（ c ）属于强制性检定的范围：??a.公用计量标准器具? ?? ? b.最高计量标准器具  c.用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面列入强制检定目录的工作计量器具。? d.a+b+c; G( T! `( V* Y a* u3、GB/T2828.1-2003标准是（??C??） a.计量抽样方案? ?? ? b.调整型抽样方案 $ b2 c# f h1 V2 S. w+ Y! o??c.计数抽样方案? ?? ? d.非调整型抽样方案% z6 Q. z/ Z3 @! ?4、请受审核方确认不符合项是为了（ B? ?）: N- N- G4 e A??a. 找出不符合的原因? ?? ? b.确认审核证据的准确性? ?) T W% q, B3 E9 X7 b+ x1 t* e??c. 同意采取纠正措施? ?? ? d.a+b+c }( g# }: ~! y0 i6 J; W+ ^5、质量体系审核中不采用 （ C ）方法收集审核证据。 @8 b6 C2 K4 s+ y5 j: N??a.面谈? ?? b.查阅文件和记录? ?c.抽取产品送认可的实验室检测? ?d.现场观察 6、在第三方认证时，（C、D）不是审核员的职责：: `: G3 b$ B; f C2 a9 E6 t3 S??a.实施审核? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???b. 确定不合格项  c. 分析不符合项的原因? ? d.针对不符合项制定纠正措施! D??c- r1 j5 e$ Q* p7 Y) @ E7、管理的对象是（? ? ）??a.组织? ? b.资源? ?c. ？d.？? ?? ?? ?? ?（不记得了，请补充。）实习审核员申请人员至少需要（?? ? ）与质量管理相关的工作经历。a. 2年以上（含2年）? ?b.3年以上? ?c. 4年以上? ? d.5年以上四、填空题、组织应确保外来文件得到（ 识别 ） ，并控制其分发。2、根据《认证认可条例》，国家推行产品、（? ?过程? ?? ?）、管理体系认证。* h U- u, Q/ U G8 W9 y9 F3、审核报告所有权归（ 审核委托方 ），审核员应保守相关秘密。r/ f {6 U6 判断属于哪个条款：4、质检部新分配的大学生不会操作检测设备。（6.2.2 ）5、某宾馆在客房内放置《服务指南》。（7.2.3 ）五、简答、阐述题1、管理评审（5.6）体现了哪些质量管理原则，为什么？答：管理评审体现的质量管理原则为：1、领导作用，管理评审由最高管理者主持；2、持续改进，通过管理评审活动为质量管理体系寻求改进的空间；3、以顾客为关注焦点，管理评审的输入项目有顾客的反馈。说明组织关注顾客的满意情况。4、过程方法。管理评审活动本身也是一个过程，从管理评审输入经过管理评审活动形成管理评审输出。2 2、简述质量管理体系要求与产品要求的关系。答：1、两者关注的对象不一样，质量管理体系关注的对象是质量管理体系；而产品要求所关注的对象是产品。两者联系：识别产品要求（7.2）是质量管理体系过程的一部分,满足了质量管理体系为满足产品要求提供了保证。 s; [. X0 J6 J) O$ m3、纠正、纠正措施和预防措施的概念有什么不同？4、如何审核“内部审核”条款？7 y7 `! b??O3 l- C# E答：1先与负责“内部审核”的部门负责人进行沟通；2取相关的文件；3查看文件是否满足GB/T19001-2000标准的要求对内部审核的频率、策划和实施审核以及报告结果和保持记录的职责和要求进行明确？4查看内部审核方案或年度内部审核计划，结果审核报告核查是否按照策划的频率实施了内部审核？5查看不符合报告，是