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九阳技术服务论坛 篇一：天助网精彩问题集锦 精彩问题集锦 问题1： 今天厦门书生的业务员给我打了电话，我问了一下价格，3200元永久性（不用再续费），原先他们是第二年续费打5折。我问他们续费和不续费的区别是：现在后台有3000多个网站，明年不续费的话一直就用这些网站，那付费的话，可以在这个基础上发布更多的网站（网站数每年都有增加） 解答： 永久性？商贸网站每天都在变更识别码，别说永久，三个月不更新就别想有效果了，永久性就是表示一次性服务,如果这些网站不进行维护，遇到改版或是网站暂停，别说一年，就是三个月以后，也剩下不了多少有效的网站，而天助数据部门是对网站实时进行维护和更新的，单从这方面来讲，两者都不能相抗衡。 问题2：客户对产品排名不是很有信心，怎么办？客户的关键词是热词，百度上面里第一页都是推广，客户担心同行都做我们的平台时怎么保证排名呢？也就是怎么说服客户对我们的产品排名很有信心呢？ 解答： 天助的效果有两种： 一是商贸网站上搜索到客户的信息，这是以免费商铺的形式实现的。这类网站有可能信息量比较大，网站更新速度比较快，这就要求客户不断更新信息，持续发布，才能避免信息不被淹没在同行铺天盖地的信息中。当然“只此一家别无分店”的产品除外。 二是达到在搜索引擎自然排名靠前的效果。注意，是自然排名，何为自然排名，就是搜索引擎根据网站或信息在搜索前一刻的流量和质量度随机抓取的，既然是随机抓取，这就有很大的不确定性，不是我们所能控制的。但搜索引擎更新自然排名都是有固定规律的，这也就说明只要客户信息被收录，那么在下一个更新时间到来之前，不出意外，客户信息会固定排在这个位置的。客户通过不断发布信息，及时更新信息，就可以保证自己信息在搜索引擎的自然排名位置不会出现太大的下降。 至于客户担心同行都做了我们的平台排名怎么保证？可以明确的告诉客户，这不是客户需要担心的问题，我们有大量的案例可以证明。 问题3：手动重试失效网站时，出现程序无法响应的情况！我最近用后台发布信息时，当第一次自动发布完而到第二次手动输入一些验证码时，却老是出现程序无法响应的情况。怎么会出现这种问题呢？该如何处理呢？谢谢各位能给我点解决办法 解答：让客户在电脑上安装微软拼音输入法： 右键语言栏——设置——添加——“键盘布局/输入法”中选择“微软拼音输入法”——确定 问题4：关于已经做了商友，商务快车，铭万的客户怎么说服？？？？ 解答： 同样都是粮食，包子和馒头你怎么选择？天助的客户很多都是从商快、点金那边过来的。现在的客户注重的无非就是：效果和服务。如果没有达到他想要的其中一个利益点，他是不会选择的，但是天助能让他两个利益点都得到。 讲故事：看一下农村的农民是怎样面对新农村的变化吧：村里有水井，大家都是挑水煮饭，几百年来都如此！新农村建设建起了村里的自来水公司，只有一半的村民愿意付费使用，很多人都还是挑水煮饭，说我不愿花钱买水。但几个月后全部都用自来水了。原先村里人与远方的亲人朋友通话都是安装中国电信的固定电话，手机出来后都说买机贵话费也贵，但一年以后绝大部分都用上了手机。村里的年轻人爱上网，起先都是上网吧或买台式电脑放在家里，不买笔记本电脑，说是太贵了，一年过后一半以上的年轻人都买了笔记本。同样是解决问题，但什么是自由，什么是方便，什么是进步，农村人的选择给了我们启示。福州的朋友说都是煮饭，客户希望煮出来的是不一样的饭这是不可能的。农村的新生活并没改变水、通话和电脑，只是改变了人的生活方式。中国商机发布引擎与传统发布软件的差别就是通过技术的进步实现自由商务新生活。农村人如是选择，相信中小企业的老板不会落后于农民兄弟的。 问题5：某些客户说我们产品是垃圾软件？？？怎么处理？ 解答： 群发软件才是属于这一类，天助不同于传统软件，天助是给用户提供一个服务的平台，让客户的信息有效及时的在相关、专业的商贸网站展示。还有就是天助网的商机发布引擎，从行业匹配上来说，要求和达到的是精准发布。客户发布的供应信息和选择的行业与商贸网站是息息相关的，而这些商贸网站也非常需要这些相关企业发布的供求信息来充实他的商贸网站的信息量和人气。 像您所指的客户说的垃圾软件，务必和我们产品区分开，首先我们的产品不是软件，这个在定位上你已经理解错误，客户所指的是短信群发、邮件群发等软件。 建议您一条，坚定天助网的中国商机发布引擎对中小企业的重要性的认可。要了解客户为什么这样说，询问客户的“需求”，根据客户的需求在包装我们的产品，把成功案例直接展示给他，用事实说话，本来世界上就没有无暇的产品，任何产品都有他的忠实使用者，你觉得为什么越是出名的人绯闻越多呢？ 另外，百度上搜索“××× 垃圾”都会有一大堆收缩结果（“×××”可