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管理学之人力资源管理精要
* 在这一时期,员工会遇到以下问题: 意识到发展同时也意识到死亡; 意识到年龄增大引起的生理变化; 清楚自己职业目标的实现程度; 寻找新的生活目标; 家庭关系发生较大变化; 工作上已从新手变为教练; 在工作中落伍的感觉渐强; 渴望工作有保障。 关注焦点:是否会遭遇工作要求变化、降职以及失业等问题。 * 帮助员工度过中年危机的方法 一、训练中年员工去帮助青年员工; 二、解决中年员工的知识老化问题; 三、安排具有挑战性的工作任务,改变员工的工作内容,提供有利于相互交流的工作环境,实行参与管理方式。 * (四)下降阶段 组织在员工进入职业的下降阶段,应该尽可能采取各种方式为他们安排继续工作的机会,重新录用即将退休的员工,并根据其特点调整人力资源管理政策。但应注意在职员工对这种政策不满,避免妨碍年轻员工的职业发展。 * 1988年,波音公司推出了一套名为“职业生涯”的多方位员工职业开发项目 “职业生涯”计划由公司的人力资源部负责实施,并与 其他人力资源创意相结合,它具有以下特点: 1. 向开展“职业生涯”计划的部门的全体员工通报情况。 2.通过小册子、幻灯片和录像片宣传本项目。 3.在公司开办教学中心,包括如下内容:自我评估与规划系统;公司信息;岗位描述;岗位就职人数数据;培训选修内容;个人职业生涯资源目录以及本地教育资源目录。这些资源结合在一起,帮助使用者树立现实的目标,并制定切实可行的行动计划。 * 职业生涯管理 组织的职业管理需要了解员工职业生涯的 阶段性,将个人职业计划与人力资源开发相结合,从而协调企业目标与员工个人目标,帮助员工制定职业计划,并创造条件帮助员工实现职业计划。 * 个人职业计划:旨在帮助员工对自己的技能、兴趣和价值观进行评估,在个人和工作岗位之间建立起一种良性的匹配。 3M公司的员工职业生涯开发工作: 岗位信息系统; 绩效评估与开发运作程序; 个人职业生涯管理手册; 主管和员工公开研讨班; “一致性分析”过程及人员接替规划; 个人职业生涯咨询; 个人职业生涯项目; 合作者重新定位; 学费补偿; 内部调职或转岗。 * 帮助员工实现职业计划的途径 提供现实的职业发展机会 提供阶段性的工作轮换 提供多样化的员工培训 进行以职业发展为导向的考核 改进晋升与调动管理 * 第四节 绩效考评 一、绩效考评的含义 相关部门或人员按照一定的方法和程 序,对组织中各部门、各岗位在一定时 期内表现出来的工作绩效或能力素质所作 的评价。 * 二、绩效考评的作用 为确定员工的工作报酬提供依据; 为人事调整提供依据; 为员工的培训提供依据; 改进工作绩效; 有利于促进组织内部的沟通 * 三、绩效考评的内容 工作业绩考评 工作能力考评 工作潜力考评 工作态度和适应性考评 * 绩效考评的 方法 目标考评法 排序法 叙述法 关键事件法 评分表法 行为定位评分法 * 芳龄26岁的张小玲是一家公司人力资源部的招聘专员,到了谈婚论嫁的年龄,怎样才能找到自己的如意郎君呢?张小玲灵机一动,决定利用自己的人力资源知识进行海选。 首先,小玲利用“工作分析”的原理,进行自身分析:大学本科、26岁、身高168厘米、北京户口、有住房……经过不带任何色彩的分析,小形成了自己的爱情“岗位说明书”。 在爱情“岗位说明书”里,准确地描述了未来白马王子的基本特征,而且对“他的”技能要求提出了明确的标准:必须掌握一门外语、擅长计算机软件编程…… 接下来,小玲按照爱情“岗位说明书”的要求开始了“人员招聘”。优越自然条件,受到大批适龄男儿的亲睐,寄来“求职简历”的同时还不忘附上“靓照”。 面对如此多的“求婚简历”,张小玲认真进行“简历分析”,确定了第一批“面试”对象。真是不看不知道,一看吓一跳:简历有假的,靓照有的还是合成的。小玲决定扩大招聘范围,拓展招聘方式,网路、媒体、现场全用,搜集到大量信息,经过层层筛选,最终有两位入选,两人各有优势,到底哪个更适合自己呢? * 小玲接下来用“人力资源测评技术”,进行了爱情、生活、
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