管理学第一章.pptVIP

管理学 只有一个老师上此课受欢迎——人员有限 只有每周一个时间上课——时间有限 只有传统听课方式可供选择——媒介有限 只有120人容量教室可选择——空间有限 人的欲望的无限性 场景一：“管理学概论”课程的口碑在一代代学生中流传，这门课的热门程度每年都在提升。 场景二：学生在听这门课程的时候已经把“学分”之类的功利指标置于脑后。大家不关心是否真的选上了这门课，只在乎能否听得到讲课。 场景三：一个只能容下120人的教室被将近900人所围绕，人们为了能够进入教室听课，不断产生各种纠纷…… 场景四：学校在迫不得已的情况下派发听课证给此课程，但是过大的管理压力使得听课证制度形同虚设，仍然是一片想选选不上，选上听不到的局面。 ●开始职业生涯后：两者必据其一 ○管理者：理解管理过程是培养管理技能的基础，可以使自己获得成为有效的管理者的系统知识。 ○被管理者：学习管理可以更好地理解上司的行为方式和组织的内部运作方式，适应组织的需要。 ●作为被管理者，如何适应管理者？作为管理者，如何管理好被管理者？ 1.一般性。所有管理活动的共性原理。 2.综合性。在内容上，需要从社会实践中抽象出具有普遍指导意义的管理思想、原理、方法。在方法上，需要综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学的成果，来研究管理活动中普遍存在的基本规律和一般方法。 3.历史性。管理学是对前人管理实践、经验、管理思想、理论的总结、扬弃、和发展。割断历史，不进行历史考察，就很难理解建立管理学的依据。 4.实用性。管理学是为管理者提供从事管理的有用的理论、原则和方法的实用性学科。只有把管理理论同管理实践相结合，才能真正发挥这门学科的作用。 陈述管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法，能初步运用管理学的基本思想、方法分析和解决管理问题； 再现历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点； 解释各项管理工作的重要性并能再现做好各项管理工作的基本过程和基本原则； 大致知道一些各项管理工作中常用的方法和实践技巧。 21世纪管理挑战 彼得·德鲁克 三联书店 世界上最伟大的管理书 李津主编 企业管理出版社 企业管理者必知的48种思想 赵文明 企业管理出版社 西方管理学名著提要 吴晓波 江西人民出版社 儒墨道法与企业经营 周建波 机械工业出版社 学管理必读的12个人 陈守龙 企业管理出版社 11天读懂管理史 秋禾 中国纺织出版社 管理大师和精英传记：福特，卡耐基，韦尔奇，比尔·盖茨，松下幸之助，施振荣，郭台铭，王永庆，张瑞敏，李秉哲 一些报纸：中国经营报、经济观察报、21世纪经济报道、经济日报 第一财经日报 一些网站：牛津管理评论 慧聪网 中国人力资源网 神州培训网 现代企业管理网 中国企业管理世界 中文刊物： 《中国软科学》 《管理世界》 《企业管理》 《管理文摘》《管理者》 一点建议：多看 勤思 善达 致用 第一章 管理与管理者 “管”，在我国古代指乐器，后来引申为管辖、管制之意，体现着权力的归属。 “理”，本意是处理玉，后引申为整理或处理。 主人下马客在船，举酒欲饮无管弦。——白居易 郑人使我掌其北门之管，若潜师以来，国可得也。 ——《左传僖公三十二年》 理，治玉也。顺玉之文以剖析之。 ——《说文》 强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的过程； 强调管理的核心环节：管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好； 强调管理者个人作用：管理就是领导；　　　　　　　　　　　　　　　　　 第二节 管理者 ● 你认为管理者应该具备一定的技能吗？ ●应该具备哪些技能？ ●这些技能从何而来？ 不同管理层级需要的技能 不同管理层级需要的技能 请思考作为一个管理者需要具备哪些素质？ 你能分析一下这位刘总经理的管理技能状况吗？ 思考题2： 城市旅行社的刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40-45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游项目和路线。因为涉及到与交通管理部门，环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。 11% 48% 19% 网络联系 26% 11% 20% 人力资源管理 44% 28% 29% 沟通 19% 13% 32% 传统管理 有效的管理者 成功的管理者 一般的管理者 活动 管理者在不同管理活动上的时间分布 五、管理者的素质 全心全意为人民服务的意识 坚定正确的政治方向 1、管理者的政治