通信交换技术第1章.pptVIP

1.4 话务理论 1.4.1 话务量 话务量是指通信设备被占用的程度，是指在一特定时间内呼叫次数与每次呼叫平均占用时间的乘积。即话务量公式为：A=C×t 。 A是话务量，单位为Erl(爱尔兰，小时呼)。 C是呼叫次数，单位是个。 t是每次呼叫平均占用时长，单位是小时。 1.4 话务理论 1.4.2 常用的话务指标 常用的关键性话务指标： 每条线路(或每条中继线)上的话务量、平均占用时长、试呼次数(总的呼叫次数)、占用次数(占用中继的呼叫次数)、应答次数(用户应答次数)、溢出次数(因中继线占满溢出呼叫次数)、用户忙次数、久叫不应次数(一直振铃不应答)、占用话务量、有效话务量、每线话务量、平均占用时长、用户过失次数(包括摘机不拨号数、拨号不全、拨叫空号数等)、拥塞次数(因交换机设备不足造成呼叫拥塞，比如TST交换网络规模小)等。 网络运行的一个最重要指标就是接通率。 话务负载测量，其中一个基本概念是平均持续时间AHT(AverageHoldTime)，指的是某特定时间内平均每个呼叫被服务的时间。 系统可用度A=MTBF/(MTBF+MTTR)，MTBF是系统平均故障间隔时间，MTTR是系统的平均维修时间。 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 通信交换技术 通信交换技术 第1章 交换技术基础 第2章 程控数字交换技术 第3章 No.7信令技术 第4章 分组交换与帧中继技术 第5章 ATM交换技术 第6章 IP交换技术 第7章 多协议标签交换(MPLS)技术 第8章 软交换技术 第9章 光交换技术 第10章 CC08数字程控交换机 第11章 ZXJ10数字程控交换机 第1章 交换技术基础 1.1 交换的概念 1.2 交换技术的分类 1.3 交换技术的发展 1.4 话务理论 1.1 交换的概念 电话是人们使用最多、最为普及的通信工具，它已经成为人们工作、生活中密不可分的伙伴。电话之间能进行正常通信是由放置在电信运营商的交换设备来控制完成的。 通信的目的是在信息的源和目的之间传送信息，这个源和目的对应的就是各种通信终端。 1.1.1 交换的引入 两个人要想通话，最简单的就是各自拿一个话机，用一条通信线路连接起来就可实现通话；同样，两个人要想传送文件，可各自使用一台计算机，通过计算机接口连接起来，从而完成计算机与计算机之间的数据通信。 语音 数据 电话 电话 计算机 计算机 1.1.1 交换的引入 当有多个终端要完成它们之间的相互通信，例如5个电话终端，若采用上述的点到点的方式则每个用户就要用4条通信线路，共需要10条通信线路。 当n个终端要实现两两之间的通信，需要的线路数为m=n(n-1)/2。当终端数n=100时，则线路数m=100×(100-1)/2=4950(条) 电话 电话 电话 电话 电话 1.1.1 交换的引入 如果采用终端之间两两互连的方法实现多个用户的通信是不现实的，会造成线路浪费。 在实际的通信中，各用户的通信终端不是两两互连，而是各自都分别连到交换机上，在两个终端需要通信时通过交换机来实现两个用户终端之间的通信连接。 电话 电话 电话 电话 电话 交 换 机 电话 1.1.2 通信网的概念 通信网是信息社会的基础设施，随着通信技术的发展、通信业务的增加，通信网的类型和结构也在发生变化。目前，我国通信网的数字化进程已基本完成，初步建立了一个现代通信网，现代通信网络正在向综合化、宽带化、智能化、个人化方向发展。 1．通信网的类型 公用网与专用网 长途网与本地网 电话通信网与数据通信网 业务网、传送网与支撑网 2．通信网的基本构成 通信网的基本结构形式主要有网型网、星型网、复合型网、总线型网、环型网和树型网 。 基本结构 2．通信网的基本构成 通信网的构成要素 通信网的构成要素包括交换系统、传输系统、终端设备以及实现互连互通的信令协议。即一个完整的通信网包括它的硬件和软件。通信网的硬件一般由交换设备、传输设备、通信线路、终端设备组成，它是构成通信网的物理实体。 交换设备：是通信网的核心，它的基本功能是完成接入交换节点链路的汇集、呼叫接续和分配。 传输系统：是信息传递的通道。它将用户终端设备与转接交换系统(节点)及转接交换系统相互之间连接起来，形成网络。 终端设备：通信网最外围的设备。 通信网的软件是指通信网为能很好地完成信息的传送和交换所必需的一整套协议、标准，包括通信网的网络结构、网内信令、协议和接口以及技术体制、技术标准等 。 2．通信网的基本构成 交换节点的概念 在实际的电信网络中，不可能就只有一台电话交换机来负责全市、全省和全国的电话接入的。它是由许多电话交换机相互冗余连接组成的交换网络，在交换