山东移动管控平台普通用户使用手册.docVIP

中国移动通信集团山东有限公司 山东移动管控平台普通用户 使用手册 [编号：省-山东-网管-安全管控平台- V1.2（2011.06）] 部 门： 撰 写： 董海峰  目 录 目 录 2 术语说明： 3 1. 登录配置 4 1.1 IE安全站点配置 4 1.2 applet访问方式 5 1.3 active访问方式 6 2. 登录系统 7 2.1. 静态密码 8 2.2. 动态短信 9 3. 普通用户工作台 10 3.1. 资源登录访问 11 3.1.1. 应用系统 11 3.1.2. Unix主机 12 3.1.3. Win主机 12 3.1.4. 数据库 13 3.1.5. 网络设备 13 3.1.6. 网元设备 14 3.2. 个人设置 14 3.2.1. 个人信息 15 3.2.2. 访问客户端设置 16 3.2.3. 常用资源设置 17 3.3. 退出系统 18 4. 常见问题处理 19 4.1. 软件访问本地磁盘配置 19 4.2. 弹出Citrix联机插件 21 4.3. USB…Citrix联机插件 22 4.4. 软件没有启动无反应 23 4.5. 时间任务栏内没有出现citrix图标 23 4.6. plsql中的spool等与指定文件相关的操作 23 4.7. CRT自定义及经常出现异常的解决办法 23 4.8. Win2000开启telnet服务 24 4.9. Win2000代填后，需要重新输入密码 25 4.10. Win2003开启telnet服务 25  术语说明： 主系统：山东移动管控平台 从系统：也叫资源，即山东移动管控平台接入的系统(包括各个应用系统、主机操作系统、网络设备、数据库、OMC等接入系统) 资源组：从系统的集合，可以将从系统按资源组进行分级分组进行定义，并通过在权限上定义所能访问的资源组，达到权限的划分。 主帐号：用户在山东移动管控平台中的帐号 从帐号：用户在与山东移动管控平台接入的从系统中的帐号，本系统内，此帐号可以与某主帐号建立对应关系， 映射：在本系统中，将某主帐号与从帐号建立对应关系，该关系使具有该主账号身份的用户可以以此从帐号进行从系统的登录。 孤立帐号：用户在与山东移动管控平台接入的从系统中的帐号，本系统内，此帐号没有与任何主帐号建立对应关系。即没有被亿阳身份和访问管理系统进行管理的帐号。 主系统管理员：山东移动管控平台的管理员 从系统管理员：与山东移动管控平台接入的从系统的管理员 普通用户：使用山东移动管控平台的用户（不具备后台管理员权限的普通用户） 组织机构：用户的自然属性之一，与权限无关。 权限：资源与页面操作相结合构成权限。 角色：权限的集合，即权限组。 用户组：角色的集合，即角色组。其权限为角色权限的并集。 登录配置 客户端软件安装 客户端软件安装说明如下： 正确访问山东移动安全管控平台首页后，单击相应软件，在软件下载页面，选中CitrixOnlinePluginFull.exe安装文件，进行下载或者直接在线安装（如下图所示）。 选中CitrixOnlinePluginFull.exe安装文件下载安装，安装过程如下: 安装过程中，会出现如下的登录界面，请选择“取消”即可。 或者 安装完成. IE安全站点配置 使用管控平台需要添加49、50、51三个信任站点。添加方法请打开下面的文件，执行AddTrustedSites.bat即将三个信任站点添加(注必须重新打开浏览器才可生效)。执行DeleteTrustedSites.reg即可将三个IP从信任站点中删除。 操作完成后，打开IE浏览器，选择“工具”-“Internet选项”-“安全”-“受信任的站点”-“站点”，可以看到三个信任站点已添加成功，如下图所示 登录系统 访问系统后只需输入用户名称，如：bocoadmin。 单击登录后系统会自动判断您的登录方式，如果是静态短信则会提示您输入静态密码；如果是动态短信系统则会自动发送短信到您的手机，根据动态码进行登录。（如图所示） 访问地址： 49/iam/ 会弹出如下界面。 单击登录后 1 静态密码： 2 动态短信 登录系统成功后，如果你是设备从账号的责任人（责任人是指在增加设备从账号时指定的责任人），并且该从账号已经过期，怎会弹出一下界面：（如图所示） 这时在前台登录该设备的该从帐号会提示“密码已过期”，这时请修改该设备用户密码，修改设备密码后请单击该设备修改密码框中的，选择从账号信息自维护。会弹出如下信息，在这里将该你修改的从账号的密码在这里再修改一次，这是再去登录设备就不会再提示“密码过期”。 普通用户工作台 登录成功后进入普通用户工作台界面，页面显示如图（3-1），整个工作台界面分为四大块：顶