机票代理黑白屏操作.docVIP

第一、单程黑屏订票第一步： 航程 直飞 AVH/SZXPEK/25MAR/D 查票固定指令 日 月 航班序号 人数 SD4L1 扣航段 舱位 姓名 NM1王蓉输名字的固定指令 SSR FOID YY HK/NI15位或18位的证件/P1 1表示跟的第一个人 C15017926806 输身份证的固定指令 TM5 保留时限 \ 最后封口会才是编码(PNR)记录 第二、进入白屏出票步骤 1、当订票整个流程完成后可直接到白屏的订单管理选择返点出票,但是在黑屏订票的同时白屏会默认为0.05个返点,所以当你进入订单管理选择支付出票的时候才会是你看到正确的返点. 第二、当你选择支付之后自动会弹出屏让你去选择返点出票 第三、当你选择正确的返点之后你可以选择支付方式、信用额度、支付宝、银行卡支付 1、使用信用额度支付是最方便简洁的、操作很简单 2、使用支付宝支付最方便的在于客户退票方便退款给加盟商的工作日大概在3天左右 3、使用银行卡支付退款在于一个星期左右 4、当你要取消订单不出票的时候你可以在回到订单管理进行操作,操作方式有三种 按钮‘取消订单并且XEPNR’取消订单的同时平台会自动XE该订单的PNR 按钮‘取消订单保留PNR’只取消该订单，但是不会XE该订单的PNR。 按钮‘放弃取消操作’不操作此订单 5、当正常取消的时候状态（管理员取消）（XX状态）才算正确取消此机位 第三、黑屏往返订票流程 1、先查好你订票的日期和时间在扣航段 AVH/SZXPEK/25MAR/D SD4L1 AVH/PEKSZX/28MAR/D SD4S1 2、PAT：A当订好往返产生PNR之后P价格、看往返的价格是多少 固定看价格的指令 3、当客户需要这票的时候就和订单程的模式是一模一样的（输乘客名字以及证件、电话号码、保留时限、封口）当产生订座记录之后再使用RT提取此PNR记录 RTHEW12R 是固定提取PNR记录的 4、输入正确的价格到订座记录里面去、然后去订单管理中选择正确返点出票 如果使用第一层价格出票那就把鼠标点到01后面进行F12输入 如果使用第二层价格出票那就把最后的两个键给去掉进行F12键输入 5、当输入价格之后再使用PN往下翻页检查价格是否被输进，PB是往上翻页的指令 当价格被输入进去之后你就可以进入订单管理进行支付出票 第四、多个人的订法 1、订完之后直接在最后那个乘客的后面直接输入键、客户的名字将直接排序进去然后（输乘客名字以及证件、电话号码、保留时限、封口）操作和单程是一模一样的。 第五、在黑屏怎么查看经停 所要查询的航班号 FF ZH9987/05MAR 查经停指令 日 期 第六、黑屏的指令与运用 1、订票指令分为六步（查票 扣航段 名字和身份证 电话号码 时间 封口）AVH/SZXPEK/25MAR/D SD2Y1 NM1王蓉-NI123456000 CTM3 \ 2、查看经停航班 FF ZH9987/03MAR 3、如果要在黑屏取消机位使用的指令XEPNR+订座号例如:：XEPNR\SZX177 4、证件提取记录：DETR NI/身份证 使用电子客票号提取记录：DETR TN/4791230000000 使用拼音查询三字代码：CNTD T/BEIJING 使用汉字查询三字代码：CNTZ T/北京 5、电子客票号的使用状态 OPEN FOR USE 客票未用，是可用状态 REFINDED 退票 USED/FLOWN 客票已使用 VOID 作废 SUSPENDED 挂起 CPN NOTE 控制权在航空公司 AIRPORT CNTL 控制权在机场 LIFT/BOARDED 已起飞/已使用 CHECK IN 换完登机牌状态 6、查看天气预报的指令固定指令（WF+航程三字代码）例如 WFSZX输入 7、在黑屏使用计算方式如CO123456+1230 输入键黑屏将会自动核算总合 8、在黑屏查询航空公司官网CNTD D/MU 9、东航MU和上航FM分特价舱位的规定例如：①YX07 代表提前七天出票 ②ZS代表青年价需要12-23周岁 ③CD代表老年价需55岁以上 第七黑屏的相关常识 1.一架飞机分为三个舱位等级：头等舱（F） 商务舱或公务舱（C） 经济舱（Y） 2.Y是经济舱的全价，那些打折的舱位叫经济舱子舱。每个航空公司表示折扣的字母均不一样，所以就有大家常说的舱位表。 3.14天至2周岁的为婴儿，2岁至12周岁的为儿童，12岁至23周岁的为青年人，65周岁及以上的为老年人 4.一个成可带2名儿童和1名婴。 5.婴儿票价是成人全价的10%，即1折票；正