销售篇：自我行销的十个原则.pptVIP

【行销典囊】--自我行销的十个原则 Jeffrey H.Gitomer，常年担任多家大公司的企业顾问，以丰富的成功经验协助客户进行行销、管理与客户服务等咨询工作，成绩斐然，其顾问业务遍布全美及海外各地，并经常举行演讲，听者如云。 切中重点：明确表达出你想说的话；从准客户的角度，有创意地说出你想向他说的话； 令人印象深刻：用积极、有创意的方式说出、给予或做些会使准客户铭记心底的事情； 随时备战：你的资料要随时可以派上用场，因此要不断排演、练习，更臻于娴熟； 准备好你的有力问句与强力说明：预先准备好一张问题与发言的清单，并加以演练； 先行试探以取得所需之资料：提出有力的问题以及追踪问题，准备好最简明扼要的讯息在旁待命，时机一到便立即传达出去。在你解释自己解决问题的能力以前，必须先对对方有足够的了解，才能让你的资料在对方心中留下强烈的印象； 让他知道你如何解决问题：准客户一直听你说自己在做些什么会觉得很厌烦，除非你用可以帮助他或服务他的方式来说明，准客户不会把你记在心上，除非你留给他很强烈的印象； 盯着准客户采取下一步行动：不要让准客户没有留下一句话就走了，要先讲好下一步； 乐在其中：不要给别人或自己压力，它会写在你的脸上；