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深圳上员企业文化咨询之企业核心价值观体系
文章导读:核心价值观体系主要包括企业的愿景、使命、宗旨、企业精神、经营管理理念、价值分配等。基础价值观体系主要包括企业的人才观、竞争观、绩效观、品质观等涉及某一具体问题的观念。那么在企业文化咨询、企业文化建设、企业形象设计中,企业应该如何去做呢?此文将为您一一作答。
在《华为公司基本法》在其第一章“公司的宗旨”中主要阐明核心价值观、基本目标、公司成长、价值的分配这4个方面的问题。而其第二章“基本经营政策”、第三章“基本组织政策”、第四章“基本人力资源政策”、第五章“基本控制政策”和第六章“接班人与基本法修改”则是对公司核心价值观的完善与具体化,是华为的基础价值观体系。
企业的核心价值观就是代表企业方向、起主导作用的价值观,是处于最高层次的精神、信念、信条、原则、宗旨、哲学,是支配企业行为的价值准则,对企业发展起决定性作用。企业的核心价值观为企业日常工作的作风、态度和战略发展目标等规定了基点,是表达基本信念的哲学。体现为企业最高原则,是必须坚守、不可违背的,是最高利益之所在。
当其他价值观与其发生矛盾时必须服从的绝对命令。企业的使命、企业的宗旨、企业的经营原则与管理原则、企业的伦理道德准则等从根本上反映的是企业的核心价值观念。核心价值观应具有一定的稳定性。企业核心价值观就是阐明什么是重要的,什么是不重要的。核心价值观有助于企业保持其特色,使战略与其一致,并使分享这个共同价值的人们相互协调。
企业的产品与技术可以随着市场需求而变更,但企业的使命、宗旨、经营管理原则等核心价值观,除非企业内外部发生根本性的变革,否则一旦确立是不应轻易变更的。美国杜邦公司的关于核心价值观的一句话可以作为很好的概括:“我们的核心价值观是我们永不动摇的承诺,渗透在我们所有的行动中。这些核心价值观是我们传统的一部分,将继续指导我们今后的决定和行动。”
企业的核心竞争力表面看是核心产品和核心技术带来的,深层看是“核心思想意识”带来的,具体一点就是核心价值观带来的。企业核心竞争力差异的背后掩藏的是核心价值观的差异。“企业竞争是核心竞争力的竞争,而核心竞争力竞争的背后却往往是公司和管理者价值观的竞争。
竞争总是由外向里,逐渐由低级向更高级展开。有形的竞争易辨,从而也容易仿效和超越,而无形的竞争(如一种深入骨髓的企业文化)一旦使双方拉开差距,则胜败之局已定三年五载,难以逆转。”重视公司和管理者价值观的塑造是大多成功公司的致胜法宝。
人们耳熟能详的海尔,其成功虽然是多种优势竞合的结果,但起统合作用的恰恰是它“真诚到永远”核心价值观的力量。尤其在“真诚”逐渐被淡忘被遗弃的今天,这一价值观具有巨大的粘和力:将员工和员工粘和在一起,将企业与顾客粘和在一起。以对顾客“真诚”生产出高质量的产品,提供高质量的服务。
世界上的百年老字号之所以能存续下来,发展成富可敌国的企业,也无不因为它的价值观跟上了时代进步的步伐,符合了人类最本质的需求。因此,不解决核心价值观缺失的问题,企业不可能“真正”成长,这个“本”不治,其它“标”的手段是难以起到长远和最终作用的。
小贴士:深圳市上员企业文化传播有限公司:成立于2002年,由精于企业文化提炼、企业战略管理、营销策划和企业品牌规划的多位权威人士和相关机构共同组建而成,汇聚具备多年相关工作经验和曾经在国际知名公司任职的众多优秀人才。
多年来,上员凭借对中国企业形态、消费者以及本土市场的深刻理解,致力研究解决本土公司在改革重组中的文化整合问题,以及面对市场的品牌传播问题……
本文原载于:深圳市上员企业文化传播有限公司
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