朋友网络在员工工作满意度与离职倾向间调节作用的实证研究.pdfVIP

摘要 摘 要 企业员工离职问题长期以来一直是企业人力资源、行为科学、企业组织研究的重 点，员工离职的影响因素和作用机理是近年来人力资源管理中的重要研究课题。大量 研究表明工作满意度是影响离职的重要因素，但更多是在西方背景下的研究，更多关 注的是各变量单独的影响作用，较少考虑交互作用。部分学者开始寻找新变量对离职 倾向的影响。本文在中国背景下进一步对工作满意度与离职倾向之间的关系进行验 证，引入朋友网络这一变量，对朋友网络与离职倾向之间的关系进行分析，并将其作 为调节变量，考虑交互作用的存在，以期发现朋友网络是否在工作满意度与员工离职 倾向之间产生调节效应。 在对员工离职影响因素及理论模型系统回顾的基础上，构建了本文的研究模型。 将工作满意度各维度作为自变量，离职倾向为因变量，朋友网络( 网络规模、网络强 度、网络范围、网络地位)为调节变量，以全国几大城市的若干企业员工为样本，利 用逐级回归方法在分析了工作满意度各维度和朋友网络对员工离职倾向解释能力的 基础上，进一步检验朋友网络在员工离职倾向决定过程中的调节效应。研究结果表明： 工作满意度和朋友网络对员工的离职倾向均具有显著的影响，朋友网络具有调节效 应，其中在工作压力、工作自主性、领导支持与离职倾向之间调节效应更为显著。企 业可以针对这些结论采取相应的对策。 关键词: 工作满意度，离职倾向，朋友网络，调节效应 I Abstract Abstract The problem of employee turnover has long been the focus of enterprise human resources, behavioral science and enterprise organizations’ research. It’s influencing factors and mechanism has been an important research topic of human resources management in recent years. A great number of studies have shown that job satisfaction has notable influence on employee turnover tendency, however, most based on Western background. Nevertheless, more concern has been the impact of each separate variable, few interactions have been considered. A few ones have begun to look for a new explanatory variable on the impact of turnover. This thesis tries to do a further job about the relationship between job satisfaction and turnover under Chinese scenarios, via introducing friendship network as an adjusting variable, to discover the interactions between satisfaction and friendship network. After systematic review of turnover’s influencing factors and previous theoretical model, this paper built up its own model by taking