陵园业务管理系统副件.pdfVIP

陵园业务管理信息系统 功能简述 山东麟鼎信息科技有限公司 2016 年监制 山东麟鼎信息科技有限公司 目录 一、背景说明2 二、具体功能介绍2 2.1 墓穴维护管理2 2.2 图形化业务办理2 2.3 业务流程监控3 2.4 费用结算4 2.5 档案拍照管理5 2.6 待办任务提醒5 2.7 物品管理5 2.8 便民服务5 2.9 查询统计6 2.10 权限分配7 三、基础收费版功能8 四、完整版功能 10 五、高级版可附加功能 14 地址：济南市市中区财富自由港商务大厦21 层；联系人：刘先生112 1 山东麟鼎信息科技有限公司 一、背景说明 按照陵园的业务流程进行设计，根据多家公墓管理方面亟待解决的问题，创 新开发出陵园的企业化管理系统；将业务流程及财务状况，利用计算机技术管理 统计分析 ，更好的方便员工进行业务处理以及领导进行决策；实现陵园业务办理、 业务流程监控、代办任务提醒、祭祀用品管理、财务结算、员工业绩考核、领导 管理决策、二代身份证认证、全景展现墓区、服务网点办公、墓区移动选墓、拍 照档案存档、便民查询、网上移动导购等。通过网络信息技术监控整个陵园业务 流程，方便员工进行任务办理 ，提高整体服务水平，提升企业服务形象，为企业 更好的发展创造必要条件。 二、具体功能介绍 2.1 墓穴维护管理 建立墓区、排、号等，并可图形化进行维护 可按实际情况进行增减墓穴数量，在系统中实际展现墓穴分布情况； 2.2 图形化业务办理 地址：济南市市中区财富自由港商务大厦21 层；联系人：刘先生112 2 山东麟鼎信息科技有限公司  可以在此查看所有墓位的占用情况并以可视化图例的形式以不同的颜色 分别表示出墓位已售、未售、预定等状态，并能查看每个墓位的详细资 料。该项功能主要实现墓位预定和正式购买两项功能。  记录购买人的姓名、性别、预订日期、预定期限、管理费期限、所购墓 型、墓穴位置、所交定金、购买价格、故者资料(购买墓穴时可不填写， 确定好逝者下葬时进行补录)、所购商品、与故者关系、联系地址、电话、 业务负责人等信息 ，（在录入购墓人信息时可以利用二代身份证读卡器 读取其身份信息，可以让工作人员快速登记办理业务）；  选择墓穴位置时，首先显示已初始化的墓区可视化排列示意图，选择墓 穴进行预定或购买。预定或正式购买确认输入后会自动出现所购墓位收 费项目金额，并可以进行添加或更改，自动结算，输入完成后可以打印 收费票据。  系统可记录该销售有关的人员情况 ，便于进行后期的绩效考核。  合同管理：项目选择完毕后，系统自动生成合同模板，经家属签字确认；  安葬证管理：根据内部编号规则，系统自动生成安葬证打印界面，打印 安葬证。 2.3 业务流程监控  墓位正式购买后落葬时的办理（从预定下葬开始直到下葬结束整个业务 流程办理的监控 ），包括下葬预定、工程服务、下葬服务、礼仪服务、 迁葬服务、合葬服务、迁出服务、代祭扫服务等；  自动显示某个时间段需要安葬的墓穴以及安葬者信息； 地址：济南市市中区财富自由港商务大厦21 层；联系人：刘先生112 3 山东麟鼎信息科技有限公司  在业务办理过程中每个环节均提供提醒功能以便工作人员可提前进行 工作的安排；