理赔人员基本技能测试题答案-查勘定损岗教案.docVIP

理赔人员基本技能测试题 ---查勘定损岗（120分钟） 单位 部门 岗位 姓名 分数 填空题（共30分，每空1分） 1、理赔费用是指公司为提供理赔服务所发生的合理、合规的费用，分为直接理赔费用和间接理赔费用。理赔费用计入赔付成本。 2、单方事故是指不涉及与 第三者 有关的损害赔偿的事故，但不包括 自然灾害 引起的事故。 3、符合“互碰自赔”处理规则的案件还应符合以下要求：第三者交强险信息完整、（双方车辆损失明确）、已经提供交警证明或（自行协商记录书），且双方当事人已经确认签字。 4、对于应拒赔的案件，自作出核定之日起 3 日内向被保险人发出《机动车辆保险拒赔通知书》。 5、第三者责任保险条款中，主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以主车的责任限额为限。 6、车险条款中，自燃指在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、 供油系统、 供气系统等保险机动车自身原因发生故障或所载货物自身原因起火燃烧。 7、保险人接到报案后 48小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片