寒假收银员社会实践报告.doc.docxVIP

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寒假收银员社会实践报告.doc

重庆大学三严三实第三专题研讨发言稿严以用权重庆大学三严三实第三专题研讨发言稿严以用权2016-10-29浏览:分享人:高辉松手机版9月18日上午,校党委中心学习组“严以用权”专题学习研讨会在A校区第一教楼213会议室召开。会议由校党委书记欧可平主持。专题学习研讨会上,校长周绪红回顾了他主讲的“严以用权”专题党课内容。他指出,“三严三实”是对领导干部修身、用权、律己和做人、谋事下属超市,于XX年9月破土动土,同年12月16日正榉式对外营业△。吉星店坐落于南通市址青年西路4号,占地面贶积400纳0平方米鲻,卖场面积3000平方米,是集食品靼,百ぜ货舴,生鲜于一体的综合性超市,也是南通市煺西部最大周的便民超市,周围商圈有虹桥新猸村,青年路新村,新建路秀新舫村,任港路新【村等,居民总人逾10万,开业以来,吉眉垄庙星店一直坚持“便民利民,真诚为您,顾客需臬求,我们追ゥ垄求的经营方针”,以“千家惠交,惠千家”为经营宗旨,匙两嘁年来接待顾客叫220余万人次,为数十万居民提供购霜物便忙利。XX年度崇川区卫生先进单位,南通市э和江苏焓省优秀工职工小家,取得了良好的经饱济效益和社会效益。尝试经商的滋味,体ね验自己赚钱的艰辛与快乐,因为我鳢是个文科忱生,需要更多的经验与体会,毕竟身在学校侔,В接触社会的机会很少,趁着寒假想好好狒锻炼一下自己。三、实践时敖间:~四、实践地点:文峰千家惠吉星店五、实践部骋门和职位:财务部收银员临时收银员今年概邦寒假放得特别显早,加起来可以和暑假比一比翟了,不想再阎像以前一样放假嬷后整天在家对猫着电脑无所事事,于是打算出去打工,锻炼螺々锻炼自己。有句话说得好:实践是真悍理的蝉试金石。学校是膦学习理论知识的好环境,社侑会则是迮我们实践的场所。我在千家惠超市濯询问后说会在月底给席我电话,他们只要我们匿在碓年前最忙的半个月里帮忙工作↑。不过没惩想到,一开始他们酪会让我们去收银。因为对哕于愤钱的真假我们分不清,机器的左操作也不觚会,开始时压力财很大,立马就有放弃不干的礤想法服,最终还是不想放弃这薜难得的机会。╃最后通过面试,五个有人中留下了两个人。芑我们与店里签过合同,领了员工卡,嗾考勤卡协后就跟着来收银员学习两天的收银。我们只是站在橘旁边看着,并且腔帮每位顾客装袋,脐人少时,师傅们会让我臧们实地操作。织通过钍两天的学习,发现收银员的工作还是很狐复杂蔚的,远截不像我之前以为的只要知道钱的真假镥就行了,鹗光会算数,会找钱也是不够的。鳙即使是一块二毛钱的青菜,你也╃要认真的亢打“枪”扫货,把收到的钱展开,然后说砼“叹收您多少钱”,按实收输入电脑,找钱,并氓高声告知对η方扳“找您多少钱”等,单收现膘金还好,可是过年期间大家盔都用的超市返虎利卡,或者直接刷信用卡,这些操作每项都甄涯蜴不同,在学习期间没被少批评。第三天,我仕们就开始分早噙晚班,自己单独开台收银,而不是跟着老师后面学了蹙,当架然责任也大咋了。一旦下班解款少钱,错钱都要自己滏负责赔治偿。虽然压力大,不过还是坚持了下来。但并蝙不是学习僵完如何操作就行的,因为是铬与客人直接接触的照服务性行业,临时状况鄯很多,常常让人措手不及。但在解决这些事劲情叙的过程中我总结出几点:第一、服务态跌岚度至关重要。作帝为一个服务行业,顾客就咨是上帝,良好的服务态度是必须τ的。要想Θ获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,⑻提哈高服务质量,语言要簪礼貌文明,待客要热情屙周到,要咕尽可能满足顾客的要求。绰第二鲅、善于与他人沟通,是坡作为服务员所必须进㈠行的一项工作。经过一段时间的寻假找工作冖让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这帛门技徒术是需要长期的练习的。在千家誉惠超瘫市工作时,因为是Ⅸ服务员,与别人谈话的时噔间变多了脊。此时不得不学着与霜顾客沟通,孬使顾客接受你的意见和建皈议,与同事间的沟窦厄通也同样重要。别人给我意见,我就得霈认真听取,耐心虚心的接受。利用假期时间冗,体验社会,锻炼自己。二、实践时间羁三、实践内容本人利用僧寒假假期在渐我鳖家附近的汇源超市进行社会实践,做一名收帼咄银员。初着次脱去学生的外衣,第一次接触工谟作,我还是有胤些胆怯袁。我一点社会经验都没有,对自己没有信心,也怀苘疑自呃己是否雌可以胜任这项工作,但一心想利用假期锻炼自农匾己粢的我还是坚持留下来试一试。刚开始踔一周是我的学习嶙嗵的阶段,跟着不同的师傅序学习。当我小心翼翼接过来商品置墀,对着机喻器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音,商品搀嘲的阡价格、名称、编号等都显示在显示器上M了。我当时挺洲激动狴的。在接下来的几天中濞,我又跟不同的师傅学习了镳基本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑础和仄不同的方收款方式,增长了好多应变

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