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ISO9000质量管理体系 目录 质量管理经历的几个阶段是什么？ 企业发展到一定阶段为什么需要导入ISO9001管理体系？ ISO、ISO9000、ISO9001分别是什么？ ISO9001：2000基于怎样的模式和原则而建立？ ISO9001：2000到底有哪些要求，包括哪些必要程序和重要运行记录？ ISO9001获取认证的两个重要前提是什么？ ISO9001推行的一般步骤是什么？诸葛咨询特点？ 选择ISO9001咨询机构时应注意哪些问题？ 企业推行ISO9001过程中可能遇到哪些问题？ 如何选择认证机构？ 1、质量管理经历的几个阶段是什么？ 第一阶段：（二十世纪初~四十年代）质量检验阶段 ● 泰勒主张计划与执行必须分开，执行当中要有检查和监督。工业企业普遍设置的专职了检验机构 ● 1924年美国贝尔研究所的休哈特（W.A.Shewhart）针对质量检验方法缺乏预防性，运用数理统计原理提出了经济控制生产过程产品质量的SPC法 ● 1929年道奇(H.F.Dodge)和罗米克(H.G.Romig)发表了《挑选型抽样检查法》论文 第二阶段：（四十年代~五十年代）统计质量管理阶段 ● 资产阶级“行为科学”理论形成 ● 数理统计方法应用于质量管理 第三阶段：（六十年代~至今）全面质量管理阶段 第二次世界大战结束后，各种管理学派很多。但最有