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第六章 电子商务模式 第一节 电子商务模式概述 一、电子商务模式的定义 模式是什么： 某种事物的标准形式或人们可以照着做 的标准样式 实践积累的规律 用途：解决同类问题 商务模式 是一个整体的、系统的概念，包括许多要素 价值是核心要素 组成部分之间必须有内在联系，这个内在联系把各组成部分有机的关联起来，使它们互相支持，相互作用，形成一个良性循环 电子商务模式定义： 使用网络信息技术 的商务模式 二、电子商务模式分类 运营模式 对企业经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称 企业为达到经营目的，对企业业务运行各方面进行统筹管理 巴恩斯与诺贝尔书店（传统运营模式） 亚马逊书店（新的运营模式） 赢利模式 关心如何赚钱的问题 赢利模式的设计要点 利润点 可获取利润的产品或服务 利润对象 从谁处获取利润 利润源 从哪些渠道获取利润 利润屏障 防止掠夺者，如何保持持久赢利 利润杠杆 企业生产产品或服务以及吸引客户购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动，反映的是企业的一部分投入 三、电子商务模式规范 定义： 指各类模式的电子商务共同行为标准以及不同类型电子商务模式各自特殊的行为标准 共同性 ： 遵纪守法、遵守行规、记录存储、知识产权保护、建立网络欺诈举报制度、真实交易等 第二节 电子商务细分模式 一、B2B模式的细分 1.卖方集中模式 集中采购（招标） 一个买家对应多个卖家 卖方集中模式结构图 卖方集中模式特点： 为买方提供更好的服务 汇总了卖方企业及其产品信息，让买家能综合比价 价格透明、非歧视 价格逐渐降低，又称反向拍卖 一般以买家与报价最低的卖家成交而告终 适合于政府采购和大型工程项目招标 2.买方集中模式 集中销售（拍卖） 卖方发布欲销售的产品信息（产品名称、规格、数量、交货期、参考价格），吸引买方前来认购。 一个卖家对应多个买家 特点 ： 卖方 理想方式 一般比较适合大型企业的销售 特点 买方集中平台可以实现企业加快产品的销售过程 偏向于为卖家提供服务，卖方理想方式 一般比较适合大型企业的销售 3.网上/第三方市场交易模式 第三方建立市场（阿里巴巴，慧聪网） 买卖双方在市场直接接触 由市场处理纠纷 特点 是一个由内向外、内外整合的供应价值链 目前最流行的B2B模式 开放性与标准化 可提供撮合企业交易和供应链管理的功能 二、B2C模式的细分 全球最早的B2C网上公司是 美国网上书店亚马逊 B2C模式 是我国最早的电子商务模式 8848网上商城正式运营为标志 当当网、卓越网 特点： 以网上零售业为主 网络零售业的经营模式 拥有齐全的商品分类目录和良好的配送网络的在线零售商 sina商城， 263商城等 以专营为主，兼顾其他服务的在线零售商 卓越 当当等 为其他零售商或传统店铺提供电子商务平台的网站 163商城等 三、C2B模式的细分 客户对企业的模式 核心是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此改变用户的弱势地位，享受到批发价格。 大致有两种模式 团购模式 个性化 B2B代表网站： 阿里巴巴 / 慧聪网 / B2C代表网站： 京东商城 / 当当网 / 卓越网 / C2C代表网站 淘宝网 / 易趣网 / 拍拍网 / 四、门户网站的细分 水平门户： 综合性网站（搜狐、新浪、雅虎） 主要依赖广告收入 垂直门户： 行业性网站 主要依赖广告收入 附属门户： 更细分、更具特点的网站 五、网络拍卖的细分 英式拍卖 最常见的拍卖方式 公开拍卖的一种 拍卖物由一个相当低的价格或保留价开始叫价 价高者得 适合稀有物品的拍卖 荷兰式拍卖 竞标方式与英式拍卖相同 竞标过程与英式拍卖相反 先给出物品的最高价，然后不断向下降价，直到有人声明购买 属于公开拍卖 适于易腐产品的拍卖 应用拍卖钟进行时间控制 第一价位秘密竞标 也叫日本式 拍卖 在公开的开标日期前，竞标者只能秘密投标一次，价高者得 适于大企业或政府招标、公共工程、采购等 第二价位秘密竞标 也叫Vickrey拍卖 与第一价位秘密竞标大致相同，只是得标价格为第二高价 可诱使竞标方出实价 反拍卖（投标求购） 由卖方出价 具体指消费者可以提供自己所需的产品、服务需求和价格定位等相关信息，由商家之间以竞争的方式决定最终产品、服务供应商。 中国网络拍卖主要网站 易趣 淘宝 第三节 电子商务创新模式 一、Web2.0时代的博客 1. 博客成为Web2.0 时代的创新模式 博客；播客；BT ；即时通讯；网络电话 博客分类: 博客门户（专业博客网站） 门户博客（门