营销专题——以龙湖为案例.pptVIP

2011年1月;目录;体验营销理论基础;一、体验营销理论;体验营销的主要形式及策略;感官式营销策略;体验营销关键点;4、以顾客为中心 良性互动，并且获取改善产品和服务的途径 5、注重客户心理需求分析和产品心理属性开发 重视产品的品位、形象、个性、感性等方面的塑造，营造出与目标顾客心理需求相一致的心理属性 6、构造基于体验的价值链 将体验贯彻到各个环节，形成完整的价值链 ;地产体验营销的步骤;Step 1：确定体验营销的主题;从龙湖看体验营销;龙湖地产创建于1995年，成长于重庆，发展于全国，是一家战略清晰、追求卓越的专业地产公司。目前，龙湖集团总部设在北京，下辖重庆、成都和京津三个地区公司，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业管理三大板块。 龙湖的企业愿景是通过提供高品质产品和服务实现持续增长，成为中国最值得信赖、处于行业领先地位的地产公司，其核心价值观旨在追求卓越。龙湖通过其优质的经营理念和服务理念来实现“善待你一生”。 ;从2003年~2008年，龙湖的销售业绩经历了一个快速发展的跨越阶段，实现了从区域公司到全国性公司的飞跃; 2008年，龙湖在重庆、成都、西安、北京和上海五个地区累计销售房屋1.18万套，销售额达115亿元，创公司历史新高。 其中，重庆龙湖以38.1亿元的销售额连续蝉联市场第一，市场份额持续提升； 北京龙湖实现销售43.8亿元，成功入围北京住宅市场三甲；