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众联乐农业产业互助平台 基础知识 目录 一、管人的常识：小团队管理 二、管事的常识：组织、实施、检查、纠正、预防管理活动和经营活动的常规知识和技术。 三、管理的常识：业务发展方向、业态控制、目标、战略的常规知识和技术。 团队篇 团队的好处 1、提高工作效率 2、提高竞争力 3、容易培养人才 小组长基本要求 1、远见卓识： 善于利用公司的文化、目标，并且个人胸怀大志，有抱负、有理想，利用自己的远大理想可以感染身边每个人。 2、充满激情： 要成就一番事业没有饱满的热情是无法在困难面前走下去的，正因为有了明确的理想，领袖才会在任何情况下对所做的事情拥有高度的热忱。 3、善用权利： 合理用权 4、珍惜人才： 领袖就是领导者，要懂得用人、育人。 管理小技巧 一、对自我要求： 懂得收买人心、懂得倾听、立信 二、对外要求： 尊重人、理解人、关心人、教育人、激励人 1、如何收买人心 1、让别人了解你是什么样子的人。 2、公私分明。 3、踊跃承担组员的错误。 4、把组员的事当做自己的事。 5、真心交往、朋友对待。 2、倾听小技巧 1、不要说话 2、观看对方表示感兴趣 3、不要打断对方 4、注意观察非语言行为 5、听出对方的言外之意 6、对对方观点加以设想 7、在倾听时，不急于做判断和批评 3、立信 1、业务熟练 2、以身作则 3、关心同事、以诚待人 4、坚持原则 5、要注意自