《电子商务理论与实务》作业1.docVIP

《电子商务理论与实务》 作业一 姓名 陈士光 班级 建筑102班 实验题目 网上零售比较实验 理论分析 假设分别在这些网站上购买《世界建筑大师名作图析》这本书从是否有货、价格、付款方式、送货方式、送货时间、网站的速度这些方面对网站进行比较： 网站亚马逊：无货，网站速度较慢； 亚马逊中国：有货，价格为45元，送货方式有多种，如下图： 付款方式有多种：?货到付款，可以付现金，也可以用POS机刷卡;?第三方支付账户：用支付宝、财付通或首信会员账户支付；?网上银行支付④其他支付方式:信用卡支付，礼品卡或促销优惠码；送货时间如图所示： 网站速度较快。 当当网：有货，价格为47.4元，送货方式有3种，普通快递、平邮和特快送货；付款方式有3种，如下图所示： 送货时间分为平时、周六周日；网站速度快。 科技金书网：无货，网站速度较慢； 蔚蓝网：缺货，价格为48元，网站速度较快； 综上所述，可以看出亚马逊中国在付款方式、送货时间、送货方式方面有优势，当当网次之，科技金书网和蔚蓝网要提供更多书籍才能满足消费者的需求。 发现：⑴⑵Amazon的首页很简洁，Amazone在每本书的介绍页面都有最近2天的Sales Rank，这个一直是图书选择的重要参考指标，能给顾客一个明确的了解。⑵在亚马逊中国网站主页最下面可以看到自己浏览过商品图书的记录，亚马逊开设客户喜好的排行磅，从某种意义上来说，客户喜欢流行的东西，所以排行磅可以对消费者进行引导消费，在其旁边还有个继续购买，最畅销产品图书的推荐。 ⑵当当网设计较为合理，在栏目设计上包括：分类搜索，.组合查找，当日特价，新客特惠，畅销区，特卖场。除了基本的分类之外，当当网还设置了精品专题推荐、本周畅销榜、新品快递等能迅速引起用户注意的栏目。个性化的栏目设计，方便快捷的商品搜寻为当当网赢得了更多的新老客户。 ⑶金书网有一个“特价”书栏目，价格比较便宜实惠。会，这些功能或多或少会吸引我们去点击浏览，当看上了自己喜欢或者需要的书，便会考虑购买。 通过查询统计资源网站，中国的增长速度最快，美国的销售额最多，中国的消费人数最多，2012年全球B2C电子商务销售额较上年增长21.1%，首次突破1万亿美元。今年，中国将超越日本，成为仅次于美国的全球第二大B2C电子商务市场，预计将占据全球销售总额的14%，销售额达到1816.2亿美元，较2012年的1100.4亿美元增长65%。 美国依旧是全球最大的B2C电子商务市场。2012年，美国B2C电子商务销售额占据了全球市场31.5%的份额，预计到2013年这一份额将降至29.6%。到2016年，中国将占据全球市场22.6%的份额，美国的份额将下滑至26.5%。 eMarketer还预计，中国网民今年的平均网络购物支出仅为670美元。预计，从2012年到2016年，中国网络购物用户数量将增长近一倍。