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《营销的16个关键词》读书笔记 诗说《营销的16个关键词》 By Captain Rao 洞察冲突听诉求，舍得付出愿重复。 循序渐进常劝诱，产品价格明心头。 同行比对巧树敌，游戏娱乐本通俗。 善于借势非对称，打碎试错上坦途。 彩色词汇摘自叶茂中大师新作《营销的16个关键词》 二、叶茂中策划经典语录 在人生的某一阶段，对生命负责的态度就是玩命，你对自己残酷一点，世界就会对你好一点。 生活就像一场战斗，谁都可能暂时失去勇气，要改变命运，先改变自己，男人就应该对自己狠一点 1、洞察 洞察，一句话，就是管而后能言，闻而后能道 消费者观察是对消费者行为的一种记录，只能看到事物的表象，而消费者洞察则是透过消费者的行为，分析其行为背后的心理需求，从而回答人们为甚么会那样做，只有真正做到了洞察，才能从上了解消费者的动机。 正如一些品牌主张：我们卖的不是可乐，卖的是对美好生活的渴望我们卖的不是汽车，卖的是速度地位和野心我们卖的不是化妆品，卖的是美好卖的是自信卖的是回头率 发现机会比学习市场营销更重要 观察的目的是为了认知，洞察的目的是为了看清本质洞察从何而来？从消费者中来，到消费者中去！透过消费者的行为，分析其行为背后的心理需求洞察要消费者为导向，不能代替消费者思考产品本身是什么并不重要，消费者认为你的产品是什么，或你给消费者的感觉是什么才起决定作用，这就是经典的心智模型。由物及人，你的能力有多高