我网络校园超市创业计划书.docx

利客校园网络超市创业计划书班级：J营销1401学号：4141119014姓名：王梦涵目录创业宗旨项目背景市场分析3.1社会环境分析3.2业务市场分析3.3市场调查报告3.4对其他校内超市的调查3.5建设网上超市可行性SWOT模型分析营销策略4.1销售策略4.2定价策略营销特色经营管理6.1组织结构6.2团队成员介绍6.3运营模式6.4建立团队愿景、使命和精神财务分析与报表7.1资金筹集与运用7.2成本、费用与收益分析7.3各种报表的预测经营目的短期发展计划长期发展目标一．创业宗旨做大学校门口的网络超市----这是我们的宗旨也是目标！我们公司的模式是“网站+实店”，起名“利客”。“利客”谐音“立刻”，表示顾客就是上帝，送货速度快，真正做到惠及顾客。充分利用学生的资源，挖掘学校商机，在盈利的同时来给学生带来真正的实惠和便利。给每个客户提供人性化的服务是我们的承诺。大家都是学生，相信学生之间会多一些信任，没有太多商场的尔虞我诈。并且运行好的话，可以带来良好的口碑效应，任何广告的效果都没有口碑效应好，其实到了后来，学生之间就可以通过互相介绍就可以增加客户群了。二．项目背景随着信息技术的发展，我国电子商务企业的迅速崛起，不少传统超市已经感受到了生存空间的缩小，威胁的增大，这种状况在相当长的时间内将会延续并将逐步扩大。纵观欧美等发达国家，传统零售与电子商务的紧密结合已成为了传统百货发展的主流。而当前我国不少大型零售商家也纷纷发展网上业务，特别是在一线城市进行大规模投入。据悉，传统实体店与电子商务的结合发展将是未来发展的一大重要走向。本项目正是对传统超市百货行业发展趋势的探索与开拓，利用电子信息技术，借助互联网、手机等媒介，开展当下最为流行的电子商务活动。调查研究发现，构建“实体超市+网上超市”的销售模式，实行购物满一定额度免费送货的上门的服务方式，开展网上购物业务是一项可行性极高的项目。首先，网上超市及百货业送货上门服务在江大目前还有很大的项目发展空间；其次，针对大学校园的区域性网上超市不仅能克服传统超市销售区域有限、面向人群有限的缺陷，还能解决大型电子商务企业运送成本高、投入成本大、送货速度慢的弊端；接着网上超市能够满足很大一部分人的购物需求，特别是在恶劣天气等情况下。我们将始终牢记良好的信誉、可靠的质量、优质的服务、实惠的价格、丰富的活动形式、便捷的购物通道、及时的送货上门将是我们网上超市不断发展和前进的动力。我们计划本项目在发展前期将以提高网站的知名度为主要任务，我们通过与江大周边实体商店和相关网上团购网站合作，借助线下线上同步宣传的方法，并充分利用团队成员在校的人脉关系，增加校园网上超市在校园内的知名度。接着，我们将团队成员的在校朋友作为网上超市业务的首批顾客对象，并以逐步向更大的范围扩散，提高首次在网上超市购买的体验人数。然后，提高顾客的忠诚度，将是我们此阶段的主要目标，让首次体验的人再次购买直至成为常客是我们工作的方向。后期，我们将逐步提高网上超市的业务范围，不仅涉及师生日常用品，满足消费者的生活基本生活需要，我们还会把网上超市这个平台向体育用品、图文书籍、电子数码、二手交易、招聘求职等多方面发展，构建一个综合性、一站式的购物平台，更好的为全校师生服务是该项目和团队不懈追求的目标。将零库存，快速送达的B2C的新方式推广到全江大的学生群体中。三．市场分析3.1 社会环境分析：店铺销售，直销，网络销售是目前三大销售方式。店铺销售，直销起始较早，且已相当成熟，而网络销售作为一种新兴的销售模式，正在加速发展中，将成为未来的一种主流销售模式，三种销售模式目前来看，互有优缺。店铺销售依旧是老大，就我认为，即使未来，店铺销售也将是第一销售模式。很难被取代，因为它具有真实的销售三要素：人（销售人员），商品，（销售）场地。它几乎适合任何商品的销售，直销是一种最古老的销售模式，又重新兴起，以几何级发展的销售网络，一度成为爆发户的温床，由于其销售商品的种类限制，不可能有更大的发展空间，而网络销售，因其信息化程度极高，销售成本低廉而被推崇，甚至认为未来将代替店铺销售而成为第一销售模式，或许它真是一种具有革命性的销售模式。随着互联网的普及，人们对网络销售逐步认可，其中不少人也有网上消费行为，特别是年轻人，网上消费被认为是一种时尚，方便的消费方式，而目前网络安全技术的进步，信用体系的不断完善，必将进一步带动网络销售的发展。3.2 业务市场分析：（1）产业特性。超市注重品项齐全，可以提供消费者日常所需的食品、日用品，以满足其一次购物的需求为目标；超市强调合理的价格，以提供大众化、丰富性商品为主；超市强调距离方便，配送快捷；超市强调服务，除改善原有购物环境外，超市亦会提供商品资讯、商品订购等相关服务。（2）目标消费市场特性。中国高校一直是个广阔的市场。首