浅谈提高信息化管理水平有效途径.docVIP

浅谈提高信息化管理水平的有效途径 信息中心 二〇一〇年五月十七日 浅谈提高信息化管理水平的有效途径 【摘要】21世纪是网络与信息的时代，信息化管理水平的高低已成为衡量一个行业或一个企业管理水平的重要标志。现代企业管理的实质就是对信息处理和使用的过程。企业必须提高信息化管理水平，才能更好地为企业生产、经营管理决策提供优质服务。本文从“三个结合”“两大战略” “三个重视”指企业利用计算机技术、网络技术等一系列现代化技术,通过对信息资源的深度开发和广泛利用,不断提高经营、管理、决策的效率和水平,从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程随着烟草行业信息化建设的不断发展，信息化管理在商业企业经营中发挥着越来越重要的作用。在这种形势下，如何提高烟草信息管理水平呢？需做到“三个重视” 制定“两大战略”，，逐步完善企业信息，不断优化管理框架，从而达到提高企业信息化管理水平和提升企业运营效率的目的。是指企业各项生产经营业务中最基础的记录、数据、标准和制度。这些记录、数据、标准和制度是企业的基础，是完善各项管理工作，特别是完善企业内部管理和其他责任制度的必要条件。企业管理基础工作的内容主要包括信息工作、标准化工作、规章制度等的内容。企业成员共同的价值观念和行为规范。是一种高层次的柔性管理，它能解决制度管理不能解决的问题，能管理制度所管不到的地方。制度管人治于行，文化管人治于心。“三个重视”是指在企业信息化管理过程中，重视，重视，重视信息服务质量　培训是提高行业整体素质、推进企业信息化的基础工作。培训的目的有两个: 一是使员工接受信息化管理的理念，为企业信息化建设奠定理念基础; 二是使员工会应用计算机，为信息化建设奠定应用基础。这样才能使企业信息化走上良性发展的道路，而且还培养了一批既懂企业经营管理，又懂信息化的复合型人才。 　　对于信息技术人员，除进行专业技术培训外，还要让他们掌握先进实用的企业经营和管理理念。对于业务人员，通过参与项目实施，促进他们对信息系统的理解和应用，掌握基本的技术原理，帮助实现对系统的功能优化和提升。在信息化过程中，面临着的挑战，这就要求。一般来说，专卖管理员、客户经理、市场经理和品牌经理比较。提高信息化服务质量，一是要提高信息系统的可靠性，确保营销、专卖、财务等部门工作人员能够准确可靠地获取信息。二是提高信息系统的响应性，确保操作层和执行层用户，特别是管理层和决策层用户能在最短的时间内获取的数据。三是进一步完善信息安全管理体系，加强针对计算机病毒的管理。重视信息化服务质量信息化部门充分发挥综合协调、技术把关、管理服务的作用，以和为重点，确保业务、管理与技术三者统一协调发展各业务部门积极配合并自觉参与信息化项目，按照先进的管理理念优化业务流程、健全管理体系。“两大战略”是指信息化管理战略和信息系统战略。?信息化管理战略是确定和应用信息资源的方式，即通过协调人力资源和技术资源以支持组织信息系统的战略和流程。信息化管理战略的制定为整合所有信息系统提供了可能，提高了不同层次间沟通，并且能更快地利用信息系统制定出有效的决策。信息系统战略是长远发展的目标，是为实现战略而采取的基于信息技术的战略方案。信息系统战略的制定将研究和确定如何用信息系统来支持和影响的战略。信息系统战略的制定信息化是一个长期过程，它可以分成若干个不同阶段。在由低到高的每一阶段，都会呈现出新的飞跃，这就是企业信息化的形态特征，反映了企业的信息技术应用水平、企业信息资源开发利用的深度和广度。应根据实际情况，制定企业信息化的分阶段实施计划，确立每阶段的任务和目标。信息系统战略的制定要从生产过程的全局出发，综合运用自动化技术、信息技术、计算机技术和现代科学管理技术，将企业过程控制、生产执行和管理决策有机地起来，形成一个能适应各种生产环境和市场需求的、总体最优的、高质量、高的现代化综合信息系统，从而满足企业持续发展的需要。“三项资源”是指信息资源、技术资源和人力资源，是实现企业信息化管理的基础。??信息资源是企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。它涉及到企业生产和经营活动过程中所产生、获取、处理、存储、传输和使用的一切信息资源，贯穿于企业管理的全过程。对企业来说，不论是卷烟销售网络建设，还是专卖监督管理，包括财务、人力和常规业务等都会产生大量的数据，这就需要将信息系统的主要功能定位于对数据的加工，即数据经过信息系统加工成为信息，让管理者在决策中使用。技术资源包括两个方面，其一是与解决实际问题有关的软件方面的知识；其二是为解决这些实际问题而使用的设备、工具等硬件方面的知识。其中，存储、处理与传递信息的硬件和通信网络是技术基础设施；办公系统、系统、、卷烟营销系统等应用软件都属于软件资源。人力资源是指一定时期内中的人所拥有的能够被企业所用，