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标准化管理及5S管理 代县**矿业有限责任公司 标 准 化 作 业 安 全 管 及 5S 改 进 方 案 批准： 审核： 编制： 2011 年 目 第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分 录 推进标准化作业的目的、意义、体系 标准化作业内容 标准化作业的推进方法 标准化作业推进计划 主要措施 环境整洁 5S 活动实施标准试点推进方案 第一部分: 代县龙华矿业有限责任公司公司推进标准化作业的目的、意义、体系 企业标准化作业，是以获得企业的最佳生产经营秩序和经济效益为目的。在管道 公司推进标准化作业，应具有如下四个方面的意义： 一、提高企业管理水平，实现企业管理现代化的需要。企业内部管理的基础是标 准化作业,要想在管理工作中与国际市场经济运作环境接轨，首先必须建立符合 本企业自身环境需要的标准化作业的基础管理， 才能使其他各项管理活动稳步健 康的推进。 二、提高职工队伍素质，适应现代化大生产的需要。现代化大生产具有复杂性和 多系统性。 现代化设备体系要按规定标准、 规定时间、 规定的作业方法生产优质、 低成本的产品。 产品质量取决于职工队伍中人的素质和由个别人组成的生产体系 的整体质量。没有一支高素质的，能自觉尊章操作，按制度办事的职工队伍是无 法适应现代化大生产需要的。 三、保证安全生产、持续、顺利进行的需要。企业生产的稳定性，企业发展的持 续、顺利，需要在标准化作业体系的基础上稳健的推进。首先必须保证安全，标 准化作业的直接目的是企业能获得安全生产的可靠保证。 四、 不断提高企业综合经济效益的需要。 标准化作业是 “人机软联接的强化处理” 通过标准化作业的管理体系将企业各类工作人员连锁起来， 以最佳的效率创造最 高的劳动生产率，以能促进企业综合经济效益的提高。 管道公司标准化作业体系，参见图表一。 管道公司经营活动中的标准体系，参见图表二。 管道公司标准化作业八大内容，参见图表三 管道公司标准化作业体系 企业管理活动 合理调配资源 实现生产经营 自然属性 社会属性 建立企业文化 促进生产经营 专业管理的职能作用 生 产 管 理 质 量 管 理 物 资 管 理 设 备 管 理 成 本 管 理 人 事 管 理 环 境 管 理 作 业 管 理 经技 营安 全 管 管 理， 理 信 息 管 理 公司的企业标准与企业标准化作业 （图表一） 公司经营活动中的标准体系 企业生产经营活动 产 品 质 量 物 资 采 购 生 产 工 艺 设 备 运 行 质 量 保 证 成 本 管 理 技术要求 技术标准体系 管理要求 管理标准体系 作业要求 作业标准体系 企业标准化作业体系 优 质、低成本、高效率、安全文明的企业形象 （图表二） 公司标准化作业八大内容 行为动作标准化 时间系列标准化 服装标志标准化 安全工作标准化 管 理 部 门 标 准 化 改 进 项 目 （1） （2） （3） （4） 信息反馈 标准化作业 八项基本内容构成体系 信息反馈 作 业 现 场 标 准 化 改 进 项 目 （5） 礼仪环境标准化 （6） 工作秩序标准化 （7） 标准基准规范化 （8） 管理方法标准化 （图表三） 第二部分 公司标准化作业内容 一、行为动作标准化 1、语言标准 （1）企业要说普通话。要求开会、对外交流及工作互相间的业务联系，必须说 普通话。 先有全员职工一半以上人员说普通话，领导干部全部实行说普通话。逐步实现全 员说普通话。 （2）企业内的设备、产品、物资技术术语、文明用语及工作标准，全部实现名 词用语标准化。 （3）主要生产作业过程相互联系的工作语句标准，重要联络语言要重新确认。 2、思维标准 企业的年度工作目标、厂的月计划及每月推进的重点技术攻关，管理改革项目， 企业及部门取得的突出业绩、 要编写成规范的宣传板， 通过领导人员的层层疏导， 总结提炼，调动全体员工形成思维标准，作到年年有目标，月月有方向，人人能 围绕着企业目标和方向思考问题，参与企业经营管理。 3、动作标准 （1）走路标准。沿规定路线行走，走路要精力集中，不得东张西望，行动迅速， 行走快步，走路时两手不可插在口袋里，不能成群横走。外来参观人员要有明显 的参观线路，不得超越参观规定的线路。 （2）吸烟标准。不准一边走路一边吸烟；不准刁着烟卷干活；不准在没有烟灰 缸的地方吸烟；办公室一律不得吸烟；开会、听讲课一律不准吸烟，逐步作到工 作时间不吸烟，实现全厂区内禁烟。 （3）“指差称呼”。重要的操作岗位，特别是自动控制系统，按钮操作要逐步 实现“指差称呼”即、操作顺序是眼到（眼睛看清要操作的按钮）；手到（手要 指一下将要操作的按钮）；口到（嘴要说一声这一操作按纽的名称）；耳到（说 的声音要大，自已的耳朵能听清楚），通过“四到”利用四到的时间差在大