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企业行政管理的功能特点及要点 第２４卷第１６期甘肃科技 Ｖｄ．２４Ｎｏ．１６ 企业行政管理的功能特点及要点 刘廷发，刘华 （兰州兰塑塑业有限公司，甘肃兰州７３００５０） 摘要：一个企业的行政管理体系，其本身就是一个具体而微小的企业，涉及到企业内部全部运作过程的沟通和协调；因为它是领导和各部门、员工之间的桥梁。改进和促进行政管理是一个企业发展的重要原因之一。关键词：行政管理、重要性、协调、服务中盈分类号：Ｄ６３ ０）３３ 企业的行政管理体系，是由专门行政部门组织节，是整个行政管理系统中的一个个小系统。 行政部门应该兢兢业业、认真细致地做好各种行政事务工作，把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来，可以集中精力、轻装上 实施、操作，其触角深入到企业各个部门和分支机构 方方面面的一个完整的系统、网络。担负着企业的 管理工作。保证着企业的技术（设计）、生产、（施 工）、资金（财务）、经营（销售）、发展（开发）业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。 阵，研究国内外市场形势，考虑公司发展战略，探讨 公司的组织架构，任用公司的各级干部，实施公司的经营方针，解决公司所面临的重大问题，以及专心做好每一笔重要业务等等。为了做好纷繁复杂的行政工作，行政领导不能东一棚头西一棒子，无头绪地整天瞎忙；或是被领导一会儿支到东，一会儿支到西；结果村村起火，处处冒烟，吃力不讨好，不知道自己整天都在忙了些什么。行政部门的领导应该有“泰山崩于前而色不变”的定性，不管风吹浪打，胜似闲庭信步。有自己的主见，能够根据事情的轻重缓急，做好安排，指挥若定。为了能达到这种境界，必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、记录、图表等，从而建立起行政部门的“法制”秩序。更重要的是，要培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍；同时要搞好科学分工、管理层次和合理授权。一旦行政系统的一系列硬件（如办公设施、生活设 一个企业的行政管理体系，它包括：人力资源、生产、技术、财务、销售、管理、党群关系等各个环节，其本身往往就是一个具体而微小的企业。行政工作 在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其它各方面的业务。行政工作涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的广度，涉及到企业全部运作的过程；政管理的深 度，又涉及到许多局外人难以想象的细微末节；行政管理的重要，是因为它是领导和各部门、员工之间的 桥梁。 企业的行政管理如此重要，然而好多企业并没有认真的去研究它；这也是现今企业普遍存在的问 题，行政管理错综复杂，涉及面广，一个企业的好坏 从行政管理就可以看出来。所以说加强、改进行政管理是一个企业发展的重要原因之一。 施）、软件（如规章制度、工作程序）、人员队伍、分工 １企业行政管理的要求 行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼 的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这棵大 协作和管理层次等等建立健全起来，整个行政管理体系在很大程度上就会象一部自动机器一样运转，然而，行政部门如果仅仅满足于这样一种管理水平， 那还是不够的。行政部门还必须“管理、协调和服务”三方面再上一个台阶，才算是一个合格的现代化 企业的行政管理者。 树上的枝枝叶叶而已。概括起来说，行政管理在企 业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管 理的实质就是服务。行政管理部门通常有：办公室、行政、人事、企管部等，担负着企业管理的组织实施、具体操作、是行政管理工作中的一个部分、一个环 ２企业行政管理的特点 一般意义上的行政管理主要包括管理、协调、服务三方面的功能；行政管理就是服务，为企业的各项 第１６期刘廷发等：企业行政管理的功能特点及要点 工作能够顺利进行而服务。企业的行政管理有以下 特点： 务布置下去，那头就有效果和结论出来；其中的许许 多多曲曲折折，都消化在行政体系之内，切忌为自己评功摆好，四处张扬，浪费别人的时间、精力和感情。要反对利用自己对公司资源的支配权只顾为自己谋 从“管理”方面来说，行政部门不能满足于在日常工作事务层次上做领导的“参谋和助手”，还必须 在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、 取私利或便利的行为，特别要反对把行政部门变成“门难进，脸难看，事难办”的官府衙门。管理是要 执行制度的；但执行制度也是一门艺术。要注意对 用人政策等重大问题上有自己的思考，并且在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的信息来源。这就要求行政部门的领导不能只满足于做一个 事务主义者，而是要做一个有思想、敢创新、有冲力 人的尊重，在社会生活中，人的行为在很大程度上受 情绪和感情的支配，什么样的情绪和感情则往往产 的领导者；换句话