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《交往的礼仪》之名片的应用 金正昆 著名礼仪专家 课程前言 旁白：忽如一夜春风来，千家万户学礼仪，有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行，人和人之间的交往有秘诀吗？如何能成为一个在任何社交场合都受欢迎的人呢？ 普郁：大家好，文化大调查，看你怎么答。在很多社交场合，初次见面的人都会递上一张名片，相互认识一下，问题来了，这时候如果是你遇到了一对夫妇，这时候你的名片，是递一张还是递两张呢？ 观众：两个人，总归递两张了。 观众：先递给男士，然后递给女士。 记者：那为什么？ 观众：因为他们是一对夫妇，出来的时候，总照顾男人的面子。 观众：我会递一张。 记者：递给谁呢？ 观众：递给先生。 记者：为什么呢？ 观众：也说不上为什么，就是习惯吧。 观众：我先递给女士，再递给先生。 观众：因为他们是一对夫妇，递一张就足够了。 普郁：关于这个问题，请继续收看《文化中国》，听听我们的礼仪专家怎么说？ 今波：讲不完的故事，说不尽的历史，各位好《文化中国》您听我说，我是今波。我有一朋友特别热情，喜欢交际。到哪儿一发名片，认识认识，跟我联系。然后发一堆，结果最近碰到麻烦事了，怎么回事？这边电话响了，喂，先生你好，我们是房地产公司的，我们现在有新房子，你要不要。我干嘛要新房子，我这房子住得好好的，那天你不是给我们老总发了名片，不就是这事吗。我什么时候了，电话挂了。这边电话刚挂，电话又响了，喂，你好，先生。什么事啊？上次咱们谈的那个协议，我觉得我们这边都商量好了，挺好的。什么协议啊？哪有这回事。上次跟我们谈的好好的，你还吃了我们的饭，你还拿了我们的礼品。谁有这回事，电话挂了。这边电话刚挂了以后，当当当，有人敲门，一位警察姐姐，见他就说，你是电话多少多少吗？是我啊，跟我走一趟。怎么啦？你做假证，你看看这牛皮癣广告上面，是不是这样的。一看，真是自己的号码，坏了，有人恶作剧。因为这个名片，他招来这么多的麻烦，所以现在出门以后，您这名片还真不能乱发，真不能像天女散花一样的去到处派名片，所以关于名片的问题，今天我们请到了中国人民大学国际学院的金正昆教授，教授你好。 金正昆：你好。 旁白：金正昆，著名礼仪专家，中国人民大学国际关系学院，外交学系主任，礼仪与公共关系中心主任，教授、博士生导师。 今波：您看咱俩先认识的时候，要先交换名片，名片好象对我们生活挺重要，您看我手里面拿着一堆名片，这里面五花八门，有什么饭店的，航空公司的，保健会所的，这还有卖花的，米粉，最绝的是这个，某花园物业指定废品回收，家有废品请拨打此电话。有人说了，如果说现代人他没有名片，或者不会使用名片，他就不成其为现代人，当然有些人，没名片，他觉得活得也挺好。我那您觉得这名片到底有多重要。 金正昆：是这样，名片这东西，其实古已有之，这个严格地讲，我们得先对名片有一个认识。 今波：您说说。 一、名片的作用 金正昆：就是名片它起什么作用？名片它其实在现代社会中，起两个作用，第一个作用是什么？是自我情况说明。 今波：一个小小的信息卡片上面有自己的名字、头衔、联络方式、地址。 金正昆：比如说举个简单的例子，人见面的时候，做自我介绍的时候，你适当递出名片，就可以确认自己身份。我们把它叫身份确认，或者叫自我说明。那么名片它还其实起第二个作用，就是像你刚才展示那些名片，包括什么卖花的、卖机票的是进行业务介绍，准确地讲是业务介绍。有一位日本的礼仪专家，说过一句话，他说，名片是现代人社交的通行证。 今波：那么我反过来问，要没有这通行证，咱们日子还能不能过？ 金正昆：能过是能过，可能有的时候，你可能会失去点机会。有的时候你也可能会影响人际关系。其实他还说过另外一句话，一个没有名片的人，就是没有交际意识的人。 今波：就是我不愿意交朋友，没名片，我与世隔绝。 金正昆：不是你不愿意交，而是你恐怕这方面的意识不强，观念决定思路，思路决定出路啊！一个人要发展，他有良好的人际关系，是非常重要的。革命导师马克思说过，说人是各种社会关系的总和。 今波：其实通俗一点，多个朋友多条路。 金正昆：每个人都在关系之中生活，你必须搞好关系，要勇敢地面对，不能烦，要理智地面对，趋利避害。 旁白：中国人民大学金正昆教授和《文化中国》讲述人今波，正在为您讲述现代交往礼仪。 二、名片的分类和规范 今波：看起来名片还是很重要，那么您这么长的时间研究里面，名片有没有一些基本的归类，分类。 金正昆：有的，应该有的。这个名片大体上有这样两大类，第一大类，我们称为个人名片，每个人自己的名片。 今波：不属于单位，跟它没关系。 金正昆：第二种名片我们称为组织名片，就是你说的单位，组织名片，一般我们就称为组织沟通，换句话讲，以组织的身份去进行沟通，很多公司，很多企业就有个要求，就是有社交场合，公共场合，有人向你索取名片，只能出示单位的名片。不能假公济私的。像什么装修公司、什么保险