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亲密人际关系中的交流 人际交流的简单模型 我们通常会假设自己的信息将会产生我们所想要的影响，但很少知道他们实际会产生何种影响。 交流的种类 非语言交流 语言交流 反作用的交流与应对 非语言交流 非语言交流的功能 非语言交流的组成 非语言交流的敏感性 非语言交流中的性别差异 非语言交流的功能 首先，非语言行为提供了关于人们的情绪或他们所说的到底意味着什么的有关信息（例如调侃，例如qq表情符号）。 其次，在管理交往方面起着重要的作用—决定是否开始或者是否继续交往。 最后，通过表达亲密性、传达力量和地位的信号，帮我们定义我们与别人的关系（如老板与员工）。 非语言交流的组成 1、面部表情 面部表情的统一性。 当面部表情真实时，可以告诉我们很多信息。 可以改变面部表情来表达情感，如： 第一可以加强表情，夸张表现出我们体验的比实际情况更为强烈的情感。 第二可以将表情最小化，试图显得没有实际情况那样动感情。 第三可以将表情中性化，干脆掩盖掉我们的真实情感。 面部表情的难伪装性： 首先，伪装的表情在细微之处和真实的感情有所不同。 第二，尽管我们努力伪装，但真实情感的闪现，即“微表情”在短暂的失控下会显露无遗。 非语言行为组成之二 2、凝视行为：一个人的目光接触方向和数量。 恋人比朋友更多的凝视 陌生人间凝视时间越长，关系进展更快。 在普通交往中，视觉主导比率（VDR）为60/40；但有权威有地位的人的VDR为40/60。 非语言行为组成之三 3、身体语言：伴随着语言交流，让交流更为容易。 手势的意义。 能传达较不明确但很有用的信息。 它比面部表情更难控制，更具泄露性。 可以揭示出身份。地位高的人：开放的，不对称的；地位低的：封闭的，对称而紧凑的。 非语言行为组成之四 身体接触 关系越亲密，身体接触越多。 不请自来的身体接触则暗示身份等级中的主导地位。 男性与女性对陌生人身体接触的不同反应。 男性与女性对各种身体接触的不同反应。 非身体语言组成之五 5、人际距离 人际距离的亲密区：前胸至1.5英尺处 人际距离的个人区：距离我们身体1.5至4英尺处。 人际距离的社交区：4至12英尺处。 以上是北美区的标准，我们国家相对来说要稍微小一些。 非身体语言组成之六 6、准语言：除去话语之外的声音中的所有变化，如节奏、声调、音量和速度。 准语言不在乎别人说什么，而是怎么说。 如：娃娃腔调的语言。 恋人与朋友的不同节奏： 从女性声音可以听出与普通朋友或者男朋友之间的谈话，女性容易使用更多的顺从性的话语，思维更为散漫。 非语言行为组成之七 7、将各成分结合起来 可以相互强化，共同发生作用来传递连贯的情绪和意图信息。 可以微调交往的亲密度，从而建立一种舒适的亲近关系。 非语言交流的敏感性 伴侣们非语言交流的敏感性和准确性会预示他们关系的幸福程度。 非语言交流做得不好的夫妻一般对他们的婚姻不太满意，而且往往是丈夫的过错？ 一般来说，女性比男性更善于解码和编码，女性比男性更会使用微妙但非真正的非语言线索来辨明实际的情况。（关于夫妻编码与解码的试验） 帕特里夏—罗勒的研究结果： 不幸福的婚姻中丈夫会发出更多令人迷惑的信息，在解读妻子信息是出错也更多。 问题婚姻中男方错误解读妻子的信息，但能很精确地解读陌生人的信息，而更糟糕的是，这样的丈夫毫不知情，所以，男性在交流方面做得差但往往不自知。 婚姻关系越糟糕，夫妻越能了解陌生人的非语言行为，而更不了解彼此。 所以，非语言性的技巧可以决定关系的满意程度。 满意的关系可以决定人们会尽多大的努力来进行良好的交流。 对非语言信息不敏感很可能使人成为一个不太爱回应的伴侣。 非语言交流的技巧性缺乏：如虐待孩子的母亲。 非语言交流的性别差异 女性更熟练地进行语言交流。 女性比男性更多的使用微笑，在于男性交往的时候，他们比男性倾向于显示更低的视觉主导比率，他们的姿势较男性较不开放和更为对称。 但是当女性身居高位的时候，与下属交往时，性别差异就消失了。但当于同地位男性在一起，女性经常以好像低于男性伴侣身份的方式行事。 语言交流 自我表露 语言交流中的性别差异 自我表露 案例：与陌生人45分钟的交谈。 向他人透露个人信息这一过程被称为自我表露，它是界定亲密关系的特征之一：如果两个人之间不分享一些个人的、相对私密的信息，两个人就不被认为是亲密的。 社会渗透理论 开始于一些浅显信息的交流—”随意聊天”—再渐渐地转向更有意义的表露。这就是社会渗透理论。 两个熟人初次见面时自我表露通常涉及明显的互惠性。 当关系稳定后，明显的互惠性就减少了。持久的亲密关系更多地依赖于来自伴侣的敏感度，而不是相互性：人们希望他们的自我表露能够得到明显的理解、关爱、支持和尊重。 不完全渗透：即使最亲近的关系，我们也可能保留一些只属于自己的东西，亲密的自我