业委会与楼栋代表会议简报(修订版).docVIP

武汉市锦绣江南小区第一届业主委员会 武汉市锦绣江南小区第一届业主委员会与业主代表第一次会议 简 报 2015年4月12日下午，武汉市锦绣江南小区第一届业主委员会（后面简称“业委会”）与业主代表第一次会议在滨湖社区三楼会议室成功召开。滨湖社区党委书记周秀红发表了热情洋溢的讲话，对会议的成功召开表示赞赏，并感谢业委会与业主代表们积极参与小区建设。业委会主任李红华将业委会成立3个多月以来的工作，向业主代表们作了详细的汇报。业主代表们就大家普遍关心的问题，对业委会的工作提出了中肯的意见与建议。 周秀红书记说，如今倡导社区治理创新，社区需要广大业主积极参与社区建设。业委会成立之后，社区在收集居民情况反映、服务辖区民众等方面更加方便，她对业委会与业主代表们的工作表示赞赏与感谢。今后，社区、业委会与物业公司三方联动，争取将锦绣江南小区建设得更美好。 李红华主任代表业委会作了工作汇报。李红华说，业委会成立三个多月以来，主抓了这样几项工作： 一、收集、处理、解决、反馈全体业主的大事、急事、难事，真正做到为全体业主服务。 1、收集、汇总、解决涉及全体业主切身利益的急事、大事。 2014年12月23日，业委会拟定紧急通知，全面收集一、二期业主房屋保修期内质量问题。截至12月30日，共收到质量问题反映26项。当天，业委会拟定《关于要求开发商免费检测维修房屋的函》，并安排委员递送至武汉统建城市开发有限责任公司总部。统建公司工程部收到函件后，按公函要求，即刻安排相关人员，对业委会汇总的质量问题进行检测、核实，对符合保修期的20项质量问题，逐一展开免费维修。截至2015年3月底，20项质量问题全部解决，并得到了业主书面签字确认。 26栋门前原先有一处垃圾堆放点。该处污水横流、蚊蝇乱飞、臭气熏天，严重影响了业主的日常生活。因种种原因，这一问题此前迟迟未得到解决。业委会成立不久，即敦促物业公司，将此垃圾堆放发点彻底清除，恢复了绿化。 为确保全体业主度过一个安宁、详和的春节，节前，业委会敦促物业公司加强灯、水、电、消防、防盗等方面的管理，增加小区内外保安巡逻班次。小区进口、出口、地下车库等重要部位，安排专人值守。在一部分工作人员请假回家过年、人手短缺的情况下，秩序部主管坚持全天候值班，客服经理春节期间保持电话畅通，有人接听，工程部维修、保养人员进行电梯、水、电等设备的检查，并随时候命，以备业主之需。 春节前，滨湖社区对辖区内困难家庭展开送温暖活动。业委会会同社区工作人员、物业公司工作人员，将温暖送到了这些困难业主家中。 3月初，业委会接连接到投诉，反映一期地下车库出口处有车辆进入，存在严重安全隐患。业委会调查核实之后，即通告物业公司。物业公司工程部马上安排人员，现场整改。3月11日改造完毕，3月12日完成测试，快速排除了安全隐患。 一期4栋楼下临街门面，有一家回民烧烤店。该店长期烟熏火缭，导致4栋及周边几栋业主们饱受油烟之苦，业主意见很大。因该店的老板系回族同胞，涉及与少数民族妥善处理关系的问题，处理起来十分棘手。但业委会并没有畏难，更没有逃避，先是安排委员，与该店老板面对面进行恳谈，商量如何解决油烟扰民的问题。事后，业委会又将处理经过与进展，写成书面材料，递交到了滨湖社区和城管。目前，业委会仍对此事的进展保持着密切关注。 从社区争取惠民资金，服务小区业主。武昌区下拔社区惠民项目资金，业委会积极向社区申请，争取到了一部分项目资金，为小区增添了一批健身、娱乐设施，增加了几处非机动车停放棚。 3月10日，25栋业主反映，电梯噪音很大，影响了休息，也担心有安全隐患。业委会接到投诉后，即通告电梯公司质监站、工程部，对电梯进行技术检测与维修。经过处理之后，电梯运行的声音分贝降到了正常范围之内。 3月14日，有部分业主反映，家里停水了，而事前未接到停水通知。业委会即刻安排委员前往检查，发现停水的楼栋为4、5、6、7、8栋，停水原因，系水泵房出了故障，于是即刻通知物业公司工程部。晚上8点30分，已经下班回家的物业公司工程部工作人员赶到小区，到泵房检测、维修，及时排除了故障，恢复了供水。 3月中旬与下旬，15栋、16栋、25栋接连发生两起业主家中被盗事件。业委会高度重视，安排委员，提供相关情况，配合警方进行深入调查，目前，案件还在进一步侦查过程中。为了尽可能减少失窃事件，业委会敦促物业公司，加强安保巡逻，提升秩序人员素质，增加防盗提醒标示，在楼栋外墙的管道上加装防爬铁刺。与此同时，对小区租住人员进行调查摸底，并加强对临时出入人员的登记、监控力度，最大程度地减少安全隐患。 15栋、20栋、21栋周边出现地