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高校内部审计人员职业压力及心理调适探究 　　摘 要：高校内部审计人员由于其自身的职业特点，职业压力问题日益凸显。剖析高校内部审计人员压力源及后果，提出四方面的压力调适对策：完善制度建设调适减压，通过自我调适杠杠减压，寻求家庭及亲朋好友的支持调适减压，获得社会的帮助调适、获得社会的帮助调适减压 关键词：高校；内部审计人员；压力；调适 中图分类号：G647.5 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）07-0095-03 高校内部审计机构是根据法律法规设置的，是各高校内部的一个职能部门，代表学校管理决策层对校内单位经济活动的真实性、合法性、效益性进行审查，达到查错防弊、改进管理、提高效益的目的[1]。十八大三中全会强调，必须构建决策科学、执行坚决、监督有力的权利运行体系，形成科学有效的权利制约和协调机制。随着高校规模和资产快速增长，加强内部审计，完善权利运行的监督机制，形成有权必有责、用权比当责、滥权必追责的制度安排迫在眉睫。这种形势，在赋予高校内部审计人员（以下简称“高校内审人员”）更神圣的职业使命同时，也增大其职业压力。探讨高校内审人员压力源、压力的后果及应对措施，这无疑具有现实意义 一、高校内审人员的职业压力及压力源 ?毫κ侵溉嗽诙愿赌切┳约喝衔?很难对付的情况时，所产生的情绪上和身体上的异常反应。它是人与环境相互作用的结果，是机体内部状态，是焦虑、强烈的情绪和生理上的唤醒，以及挫折等各种情感和反应[2]。高校内审人员（以下简称高校内审人员）的职业压力指高校内审人员在审计工作中出现心理上（焦虑、沮丧）、生理上的（头痛、心跳加速、高血压）或行为上的（失眠、酗酒）不相适应的一种心理失衡状态 与其他内审机构相比，高校内审人员具有如下特点：一是任职资格条件相对较低，高校内审人员没有政策水平和从业资格方面的硬性要求；二是高校内审人员职能发挥具有一定的约束性，其职能发挥主要取决于高校领导的重视程度及内审人员的业务水平；三是内审人员独立性相对较低，高校内审机构是高校内部设置的机构，内审人员在审计过程中容易受单位利益限制及其他因素影响；四是审计人员的审计客体较为狭窄，即只对本单位、学校下达的审计目标和任务负责，因而实践锻炼较少；五是审计结论对内服务，不具有对外效率，规范性较弱。结合高校内审人员的上述特点及实践，我们将高校内审人员职业压力源环归结为境因素、组织因素和个人因素三个方面（见图1） （一）环境因素 环境因素包括内部环境和外部环境两个方面。近年来，随着高校发展，资金流、物流、技术流等的迅猛扩大，高校内部经济活动彰显出了频繁性、复杂性、隐蔽性的特点。内部环境主要包括人际关系、内审文化建设方面。从人际关系看，高校内审工作行为半径小，局限在单位内部，内审范围又遍及单位人财物管理和使用人员，被审计人有时是上司，有时是同事，有时甚至是亲朋好友，内审人员往往在讲原则和讲人情两方面进退失据；从内审文化建设看，内审文化建设完善，则内审深入人心，内审工作容易被理解、支持和认同。反之，则会反感、抵触和对立。外部环境主要是外部的诱惑。原国家审计署审计长李金华曾坦言：“我最大的压力是审计人员能否抵挡外界诱惑。” [3]在现实生活中，内审人员承担着查隐患、堵漏度、测风险、提建议、促管理的重要功能，不仅是高校领导的得力助手，更是促进廉政建设的有力保障。与此同时，高校审计人员手中往往掌握着一定的权利，有权利就会滋生各种诱惑，如宴请、馈赠、方便就医、方便孩子上学等诱惑，有时甚至防不胜防 （二）组织因素 组织因素包括领导的重视与支持，任务难度及考核机制设置合理性、审计机构的健全和完善程度。在领导的重视和支持方面，包括领导的认可、评价和支持、审计结论的坚决执行和维护等。通常，有领导支持和维护，内审人员压力小些，反之，则压力增强；任务难度及考核机制设置合理性是指内审人员工作负荷的适宜程度和公平公正的考核机制。任务简单，时间充裕、要求低，压力减小，任务复杂，时间短、要求高，则压力增大。考核机制公平合理，压力得以释放，否则压力会继续提升。审计机构的健全和内部规章制度完善程度包括两方面：一方面，指内审机构人员配置是否合理、内审人员业务熟练程度及协作关系。若角色定位合理、分工明确，业务熟练，压力就会减弱，否则会加大。另一方面，取决于内部规章制度是否健全以及内审机构是初建期或成熟期或衰退期，内部规章制度健全处于成熟期，压力减弱，反之，内部规章制度不健全且属初建期或衰退期，则内审人员的压力降大幅度加大 （三）个人因素 个人因素主要包括来自家庭和业务知识更新方面的压力。在家庭方面，高校内审人员工作业务量大，既要核查账册，又要收集证据，费时耗力，加班加点，常常不能顾及家庭，对家庭中孩子的教育、接送、老人的护理等往