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第九章 电子交易和电子商务 许多公司正在开始使用因特网和它们的客户以及供应商通信，建立绕过传统分销渠道的新的数字电子交易网络。它们还正在使用网络技术来优化它们的内部业务处理。因特网、万维网和内部网可以帮助公司达到竞争和效率的新水平。 扩展的供应链：虚拟企业 第一节 因特网和电子交易 因特网正在快速地成为电子交易的基础设施。它提供给企业一个比较简单的方法，以非常低的费用与其他的企业和个人连接。网站对于消费者24小时有效。新的市场营销和销售渠道可以被建立。以电子方式处理事务可以减少事务成本和一些商品的运送时间，尤其是那些纯数字的产品（例如软件、音乐或者视频）。通过即时访问信息来比较产品、价格和服务，消费者可以获得利益。 互连网的特性 互连网有许多特性，但其中10个特性是最主要的：媒介技术、无处不在、网络外部性、分销渠道、消除时间局限、减少信息的不对称、无限虚拟容量、低成本标准、创造性的破坏、减少交易成本。 商务模式 电子交易与电子商务 电子交易（electronic commerce），通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动。 电子商务（electronic business），利用计算机网络等信息技术在企业之间、企业与消费者之间进行网上交易，以及与此相关的企业内部事务连网处理的商业模式。 电子商务分类 按商务主体分：门户网站、