人际关系心理学第四章社交心理基础.docVIP

第四章 社交心理基础 第一节 心理过程 心理过程是人类心理活动的过程，它包括认识过程、情感过程和意志过程，即人们通常所说的知、情、意。 一、认识过程 认识过程是人类认识客观现实的过程。 信息输入 信息贮存  信息利用 1．信息输入 感觉和知觉的过程属于信息输人的范畴，  感觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观现实的个别属性的反映。 知觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观现实的个体及外部相互关系的反映。 2.信息贮存 记忆是人脑对过去经历过的客观现实的反映。 记忆过程由“记”和“忆”的过程组成，它包括识记、保持、再认或重现三个基本环节。 3.信息利用 思维和想象属于信息利用的范畴。 思维是人脑对客观现实概括的和间接的反映。  想象是人对头脑中已有的表象进行加工改造，创造事物新形象的过程。 二、情感过程 情感过程是在认识过程的基础上产生的一种伴随状态。 1．情感的概念 情感和情绪是人对客观现实是否符合自身需要的态度的体验。 2.情感与情绪的关系 情感与情绪是既有联系，又有区别的两个概念。 情感与情绪的联系主要表现在三个方面。 首先，情感与情绪具有相同的心理过程。它们都是伴随认识过程产生的，由客观现实刺激引发的，与需要密切相连的心理反映形式。 其次，情绪是情感产生的基础。从进化的角度看，人类的情感是在情绪的基础上进化的产物。情绪发生较早，为人类和动物所共有;情感则发生较晚，是人类所特有的心理现象。 再次，情感对情绪具有一定制约作用。情感一旦形成会对情绪的表现产生一定的制约作用，表现为情绪的各种变化往往受到已形成的情感的影响，而情感的表现又往往依赖于在各种变化的情绪中实现。由此有人甚至提出情感是情绪的本质内容，情绪是情感的外部表现的表述。 情感与情绪的区别也表现在三个方面  首先，从产生的角度看，两者所依赖的需要种类不同。情感与情绪同需要有密切联系，但情绪是与机体需要相联系的体验形式。 其次，从稳定的角度看，两者承受的影响强度不同。情绪较易受情境的影响，它常随情境或一时性需要的出现而发生，也较易随情境的变化或需要的满足而减弱或消失。情感则因其基于对主客观关系的概括而深人的认知和一贯的态度，所以虽然也受情境的影响，但同时具有稳定性和深刻性的一面。 再次，从反应的角度看，两者显露的表现形式不同。情绪具有冲动性和明显的行为表现，一旦发生就会难以控制，例如欣喜若狂时常常手舞足蹈，怒不可遏时常常暴跳如雷。情感则以内隐的形式存在或以微妙的方式流露，始终处于意识控制的范围。例如父母对子女的爱，游子对家乡的眷恋。  3.情感和情绪的种类 情绪的种类可按发生的强度、速度、持续时间的长短和外部表现划分为 心境 激情 热情  心境是一种有演染性的、微弱而持续的情绪状态。 激情是一种爆发性的、强烈而短促的情绪状态。  热情是一种强有力的、稳定而深厚的情绪状态。  情感的种类按社会内容划分为 道德感  美感 理智感  道德感是在社会活动过程中产生的，与人的道德需要的满足相联系的体验。 社会公认的道德准则是进行道德评价的标准。人们对符合道德准则的行为会产生敬佩和赞扬的情感，对不符合道德准则的行为会产生厌恶和憎恨的情感。 美感是在审美活动过程中产生的，与人的审美需要的满足相联系的体验。 理智感是在智力活动中产生的，与人的认识需要的满足相联系的体验。 三、意志过程 意志过程是在认识过程的基础上，在情感过程的推动下产生的。它一旦形成，又会反过来对认识过程和情感过程产生一定的影响。 1.意志的概念 意志是人为了达到一定的目的，自觉组织自己的行动，并与克服困难相联系的心理过程。意志常以行为的方式表现出来，称为意志行动， 人的意志行动具有四个特点： 以随意动作为基础; 具有明确的目的; 与克服困难紧密相连; 对行为的调节起支配作用。 2.意志的品质 意志的品质包括 自觉性 果断性 自制性 坚韧性  (1)意志的自觉性 指一个人对行动的目的和社会意义有清楚而深刻的认识，使其能为实现预定的目标主动调节自己行动的品质。  (2)意志的果断性 指一个人善于抓住机遇，在复杂情境中迅速作出决策，毫不犹豫采取行动的品质。 (3)意志的自制性 指一个人善于控制和支