下一步：实现企业透明化.pdfVIP

焦 点 重建信任 ・ 从历史上看，每一次经济危机都是信 飞行员相比，更容易做出错误和危险的决 任、信用和信心的危机。而在当前经济形势 策，部分原因是 “经常与独断型驾驶员合作 下，修补破碎的信任成了当务之急。《哈佛 的机组成员，即使掌握可能挽救飞机的信 商业评论》在2009 年夏天到来之际推出“重 息，也不愿意发表意见”。企业的运营中也 建信任”的焦点主题，和中国读者一起分享 存在同样的问题。所以，为拯救现在的经济， 全球顶尖专家对此问题的深入思考。 要做的第一步就是在企业中建立坦诚的文 领导力领域的杰出学者沃伦· 本尼斯在 化，以最清晰透明的方式让信息在管理者 新作《下一步：实现企业透明化》中，引用 和员工之间自由流动。 了组织理论学家就航空事故中人的因素问 斯坦福大学组织行为学教授罗德里 题所进行的一系列研究，结果表明，在团 克· 克雷默在《反思信任》一文中指出，人