5108公共关系学.docVIP

《公共关系学》期末复习指导 2010年12月 第一部分 课程考核说明 １、考核目的 通过本次考试，了解学生对本课程基本内容和重、难点的掌握程度，以及运用本课程的基本知识、基本理论和基本方法来分析和解决有关“公共关系学”实际运用的能力，同时还通过社会实践考察学生把公共关系的有关知识变为自觉的行动，做到理解和运用相结合。 2、考核方式 本课程期末考试为开卷笔试，考试时间为９０分钟。 3、适用范围、教材 本复习指导适用于重庆电大成人教育专科秘书、工商、旅游管理、酒店管理的必修课。 本课程考试命题依据的教材采用张践，中央广播电视大学出版社出版《公共关系学》《公共关系学》教材是《公共关系学》（张践主编，中央广播电视大学出版社出版发行(2010年1月第2版，第1次印刷）《公共关系学》《公共关系学》 期末复习指导 第一章 绪 论 一、重点名词 公共关系 公共关系观念 二、重点掌握 1、重点掌握构成公共关系的基本要素，包括社会组织的特点、分类、能力。 2、公众的特点、分类，掌握传播的要素、活动过程、作用等； 三、一般掌握 1、掌握公共关系的定义、公共关系的含义和公共关系的特征； 2、公共关系与宣传、广告、市场营销、庸俗关系等相关实践活动的联系与区别。 第二章 公共关系的历史沿革 一、重点名词 爱德华·伯尼斯 《有效的公共关系》 二、重点掌握 1、掌握每个时期的典型事件、代表