关于OA与BPM选项参考精要.pptx

关于BPM与OA One BPM platform for every process PRESENTED BY：SZ 议程 一、企业信息化背景和期望 二、OA与BPMS比较 三、关于BPMS 四、OA与BPM产品对比项 目前企业信息化的发展趋势 基于流程的企业的业务信息系统 通过流程的梳理，逐步建立多维度企业整体视图，实现业务和管理的流程化运作，并对流程监控和流程绩效进行管理。 企业完整的业务过程 组织机构汇报树 议程 一、企业信息化背景和期望 二、OA与BPMS比较 三、关于BPMS 四、OA与BPM产品对比项 WHY？ 生产序列化流程 管理功能模块化 管理流程电子化 业务系统专业化不足 管理要求精细化不高 平台化 流程引擎 流程生命周期 模块化架构 更简单 易用 平台化架构 云架构 系统整合 端到端业务流程 系统专业化/流程整合 管理要求精细化较高 全供应链流程整合 跨组织社交化 系统建设云化 传统OA WHY？ 传统OA OA投入与产出曲线 OA投入 效益产出 1、初期投入 OA在初期投入较低，50-80W左右； 甚至可以采用开源软件自行开发，降低外购成本。 2、初期收益 通过人力、行政、财务及部分业务管理的审批流程实现，在初期可以快速降低人工成本，提升办公效率。 3、深入应用 当更多更复杂的业务流程需要E化，OA产品的便利性和承载能力有限，造成开发周期长、运维成本高等问题。 4、 OA在系统整合能力较弱，同时变化响应能力弱，特别是复杂业务发生变化是，相当于重新开发。甚至无法支持某些功能实现。 5、 核心业务流程难以全部E化，缺少数据记录和分析功能弱，无法支持流程的持续改进工作，遭遇发展瓶颈，价值产出无法持续。 OA与BPMS投入与产出比较说明 BPMS投入 效益产出 1、初期投入 BPMS初期投入较高，国内在80-100W，国外在150W-200W甚至更高。 2、初期收益 OA能实现，的BPMS都能实现 3、深入应用 BPMS具备对系统集成接口可复制性，流程快速配置上线，底层数据不变情况下可快速变更，随着维护人员熟练度增加，使用和维护成本基本恒定。 4、长期受益 随着企业核心业务流程操作自动化，再次提升企业运行效率，控制人工成本增长。 流程数据积累、分析支持持续改进 一般流程的生命周期 申请阶段 审批阶段 处理阶段 集成、反馈阶段 讨论某支具体的流程需要实现到哪个阶段，以及每个阶段需要实现的功能细节深入程度通常决定了流程到底“做多大”和“做多深”的问题，也就直接决定了该流程的复杂度和与业务的紧密程度。 一般流程的各个阶段关注点说明 流程阶段 申请阶段 审批阶段 处理阶段 集成阶段 ①审批汇报关系 ②查看提交相关流程申请 ③业务逻辑与流程分离 ④审批矩阵 ⑤检索、分类、批量处理通道 ⑥结合工具手段实现纸质流程与电子流程同步 ⑦轻量级SOA接口框架 ⑧集成监控管理（同步异步） 关注点 OA、BPMS覆盖阶段性比较 流程阶段 申请阶段 审批阶段 处理阶段 集成阶段 OA BPMS 议程 一、企业信息化背景和期望 二、OA与BPMS比较 三、关于BPMS 四、OA与BPM产品对比项 流程的价值 流程的价值 流程建设的总体目的 通过流程的标准化、规律化，形成流水线式的业务活动，易于复制，使得有更大的业务的扩张能力； 培养竞争力，培养更快的对市场的响应速度，对整个市场的交付产能，通过流程能力的加强和流程能力的提升，使我们在市场上有更好地竞争力 BPMS的主要功能 （1）流程快速实现： 便捷的设计流程，快速的部署流程上线。  （2）流程传递自动化： 根据定义好的流程路径和规则自动执行，流程的传递不需要人工干预。 （3）系统集成： 集成各类系统，减少流程中人工操作，同时打通系统和系统之间的数据交互通道。  （4）业务流程管理： 能够可视化的、实时的流程监控，对流程执行过程中出现的意外进行处理。 （5）业务流程优化： 对流程执行的情况（包括：效率、成本、瓶颈、负载）进行统计、分析。根据统计分析结果，对流程进行改造，以优化流程的执行。 K2定位 – 企业级流程平台 K2管理平台 KPI BI 流程运营监控 财务流程 行政流程 采购流程 IT业务流程 决策支持 明源ERP 东软ＨＲ 泛微ＯＡ 客服流程 通过流程平台，实现灵活/易用/互通的信息化整体架构和环境！ 人事部门 财务部门 行政部门 采购部门 IT开发部门 市场公关 人事流程 专业的事情由专业的系统来做 其他系统 金蝶EAS 对专业系统进行流程化扩展，补足缺失的那一小步！ 流程监控分析流程 优化决策支持 议程 一、企业信息化背景和期望 二、OA与BPMS比较 三、关于BPMS 四、OA与BPM产品对比项 OA缺陷 （1）OA项目的